上网买菜已不是新闻，但买菜的“主力军”大爷大妈们，由于电脑操作水平受限和对网上的蔬菜质量不放心，还是更愿意去熟悉的菜市场和超市买菜。如今，重庆一家在网上卖菜的电商企业选择到社区开起了体验店，让大爷大妈们也有了上网买菜的冲动。

在重庆九龙坡区云湖天都小区的“每日鲜”社区体验店，记者看到在这个迷你的菜市场里，不少居民正在买菜。这里的蔬菜品种虽然赶不上菜市场和超市的多，但主要的20来种蔬菜基本都有，另外包括冷鲜肉、蛋、米、油等食材也可以在这里买到。不少消费者告诉记者，下楼就能买到菜，确实很方便。

然而方便顾客却并不是这家生鲜电商开设社区体验店的最终目的，让消费者看得见、摸得着，逐渐吸引更多消费者上网买菜才是这家体验店打的如意算盘。

“每日鲜”董事长吴限告诉记者，公司去年便开始通过“网上订购+送货上门”的模式在重庆主城区范围内进行网上生鲜产品销售，然而效果却并不理想。生鲜产品由于市场上还缺乏统一的标准，即使你号称“有机”、“无公害”，即使你把网站上的蔬菜图片拍得再精美，消费者还是认为自己在菜市场亲自挑选的菜更新鲜、更好。

“为了扩大消费者的范围和增加与顾客的粘连度，我们决定在社区开设体验店，让老百姓能实实在在地看到我们的菜，从电子商务模式来说，这就叫做B2C（商家对顾客）转向O2O（线上线下互动交易）。”吴限解释道。

B2C、O2O的含义，大爷大妈们并不了解也不关心，他们关心的是菜好不好，菜便不便宜。吴限说，在城市化的进程中，没有便利的菜市场和超市配套的社区为数众多，而生鲜电商只要能从“线上”走到“线下”，让消费者看得见、摸得着，就很有希望从菜市场和超市手里分得一杯羹，生鲜电商的市场潜力极大。

上班前在系统终端拍下晚饭需要的蔬菜，晚上回到家就能送货上门。目前这种社区商业电商平台在北京东城区和平里街道二十余个社区也在试用，年内将有三十余个社区陆续推广。

6月，东城区出台《东城区全面完善社区商业服务体系实施意见》，根据该《意见》，到2015年底，东城区将基本完成社区商业服务体系的完善升级，实现早餐、菜篮子、连锁超市便利店、再生资源回收、家政、洗染、自助缴费和“一刻钟社区服务圈”等社区商业服务内容的全覆盖，创建全国社区商业示范区。

在这个社区商业服务体系中，东城区将新建和改造连锁早餐经营门店50家以上、新建品牌便利店20家以上、新建和改造再生资源回收站点35个、集中培训合格家政服务员3000名以上、实现“一刻钟社区服务圈”全覆盖，值得一提的就是打造东城区社区商业综合电商平台。

居民只要办理一张会员卡，就可以在家门口的系统终端进行购物。只要轻轻刷卡，点击需要购买的物品，即可下单，预约送货时间。最快6至8小时内，就有专人送货上门。目前可以选购包括蔬菜、水果、饮料等在内的上百种商品，并支持货到付款。东城区商委相关负责人表示，今后还将开发手机终端系统，让居民足不出户就能购物。

对此，北京市社工委委员王智玲表示，今年北京市将计划完成100个“一刻钟社区服务圈”示范点，目前已建成了71个，而电商平台则有望成为标配。 ■