构建和谐的内部关系——尊重人

尊重人是人际交往中最起码的原则，互相尊重是以人为本的重要体现。在人际交往中，不分高低贵贱、贫穷富有，在政治上都一律平等。无论是单位领导，还是干部普通职工，在人际交往中都要做到尊重人，这是搞好人际关系的基础。作为单位领导来讲，尊重人就是要贯彻政治上一律平等的原则，相信干部职工，依靠干部职工，认真听取干部职工对单位建设的意见和建议，让干部职工参与到单位的建设和管理中。

具体来讲应做到以下两个方面：一是要尊重干部职工的民主权利。尤其要尊重干部职工的推荐权、建议权、监督权、知情权、选举权和被选举权，公开公正地处理涉及干部职工切身利益的问题，充分发挥干部职工在单位民主建设中的作用，维护干部职工的合法权益和根本利益，自觉接受干部职工提出的意见和建议，解答干部职工提出的问题和要求。二是要尊重干部职工的人格。在工作生活中，各级领导以及干部职工之间要相互尊重隐私，不泄露、传播干部职工的隐私，不干涉干部职工的婚恋自由，不宣扬干部职工的问题和缺点，不拿干部职工的生理缺陷开玩笑，不讥笑、讽刺干部职工，不与干部职工开有损人格的玩笑，不给干部职工起外号等。

构建和谐的内部关系——理解人

互相信任、互相理解是人际关系和谐的前提。每个人都有自己的性格、爱好，都有自己的处事原则，在人际交往中，都要以宽阔心怀理解人。不信任、不理解是人际交往中的最大障碍，它会使人与人之间产生误会，使人与人之间的关系不和谐。因此建立和谐的人际关系，构建和谐的工商，增进干部职工相互之间的理解十分重要。

作为单位领导要树立辩证地看待干部职工之间差异的思想，平等地对待每个干部职工，公平地解决涉及干部职工切身利益的问题，要善解人意，理解干部职工，坚持因人因事区分处理，具体问题具体分析、具体对待，防止出现用 “有色眼镜” 看人等现象。干部职工同事之间也要相互理解，遇有矛盾和问题要多理解对方，要学会换位思考，眼下有一句流行的话，就是 “理解万岁”，因此，人人都要叫响 “理解万岁”，只有相互理解才能化干戈为玉帛，增进相互间的信任，形成和谐的人际关系。

构建和谐的内部关系——关心人

关心人是促进人际关系和谐的重要方面，俗话讲：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。一句关心的话语，可以化解矛盾，增进彼此间的情谊。作为单位领导要时刻关心干部职工的疾苦，经常深入干部职工中间问寒问暖，了解干部职工工作生活上的困难，诚心诚意为干部职工解决实际困难，时时处处关心干部职工。

具体来讲应从3个方面关心职工。一是要从政治上关心干部职工。引导干部职工政治上进步，帮助干部职工树立正确的理想，不断提高政治觉悟，确保干部职工政治上坚定和思想上的进步，积极工作，奋发向上。二是要从生活上关心干部职工。按照“真正重视、真情关心、真心爱护”的原则，关心干部职工的疾苦，对因病、因灾、家庭变故等原因造成干部职工生活上困难的，单位领导要给予热情的关心和帮助，力所能及地为干部职工排忧解难。三是在工作上关心干部职工。要千方百计地改善干部职工工作条件，为干部职工提供良好的工作环境，要着眼干部职工素质的提高，大力营造学习的良好环境，并舍得资金投入，激发干部职工提高业务本领的自觉性。通过一系列的关心和帮助，使广大干部职工体会到组织的关怀，领导的关心。

构建和谐的内部关系——教育人

每个人不是生活在真空里，而是生活在现实生活中。由于受现实生活中的某些因素的影响，对某些事物的认识有所不同，为人处事方面存在着差异。因此要针对个别干部职工人际关系中存在的突出问题，从营造内部和谐的人际关系出发，加强对干部职工的道德观教育，大力倡导领导和干部职工自觉做到互助、互谅、互学，大事讲原则，小事讲风格，时时处处维护单位的团结。

通过不断的教育，应使广大干部职工树立 “三种意识”：一是互相关心、互相爱护、互相帮助的意识。二是真诚相待，赤诚相见的意识。三是严于律己，宽以待人的意识。

构建和谐的内部关系——管好人

一个单位风气正不正，人际关系好不好，与单位的管理好不好有直接的关系。目前，有的单位不和谐主要是管理工作跟不上，领导不敢管、不善管，导致单位纪律涣散，风气不正，人际关系不和谐。因此，要营造单位内部和谐的人际关系，构建和谐工商，必须要在加强对干部职工教育的基础上，加强对干部职工的管理，坚持依靠法规制度规范调节内部关系，弘扬正气，打击邪气。坚持运用法规制度规范调节内部关系，加强人员管理必须要注重 “三个结合”：一是依法处理内部关系与依法规从严管理相结合；二是说服教育、关心爱护与法规制约、引导相结合；三是尊重干部职工与教育干部职工尊重领导相结合。只有形成互敬互爱、互信互助的和谐内部关系，才能真正使法规成为维系良好内部关系的有力保障，促进和谐工商建设。