黄 娟

(上海交通大学医学院附属新华医院＜崇明＞，上海202150)

护理心理学是护理学中重要的一个分支。随着医疗条件的提高和医学模式的转变，医学领域对护理学科提出了新的要求。医院护理人员要根据社会环境、疾病状态、心理、精神各个方面对患者进行全面护理。因此，所有护理人员都必须积极参加护理心理学、伦理学、管理学等学科的深入学习。所谓护理心理学就是以普通心理学为基础，研究护理人员和患者的个体心理，进行护理人员心理素质修养和患者的心理护理。因此，护理心理学修养不但能够维持从医人员心理的健康，凝聚护理团队的核心力量，更能够促进医患关系，使患者能够积极配合各项医疗工作，提高从医人员工作的效率。

1 护理心理学的定义

护理心理学既是一门护理学和心理学的交叉学科，又是护理领域的基础学科。其重点研究心理科学在护理当中的作用，为从事护理工作的人员提供解决心理、行为、护理等问题的理论依据，同时也是医生认识护理重要作用的渠道。

2 护理心理学在门诊护理管理中的作用

2.1 激发护理人员自信心护理心理学能够引导护理人员全面的认识工作。很多护理人员片面认为护理就是简单的为患者打针、包扎、拿药等工作，因此丧失了对工作的热情，工作上也停滞不前。还有很多护理人员在面对为患者吸痰、翻身、导尿等较累较脏的工作时退避三舍，无法克服自卑的心理。依据现代管理基本原理，管理者可以从具体情况和具体需求充分发挥精神、物质的积极动力，带动护理人员对工作的热情，并树立战胜困难的信心。……