滕士俊

(江苏联合职业技术学院连云港财经分院，江苏连云港 222000)

一 问题的提出

职业院校的教育目标就是为经济建设输送高素质的应用型人才，因而职业教育改革应该围绕提高学生岗位技能这一中心来展开。随着我国经济实力的提升，与国外的商务往来与日俱增，外贸的发展迫切需要更多更好的外语人才。从用人单位反馈回来的信息来看，有近六成的高职商务英语专业的毕业生看不懂产品说明，只有近三成的毕业生基本达到与外商进行商务信函往来的水平，在分析研究他们回的电邮质量时，有近八成的毕业生语法错误频出，翻译产生歧义。通过调查往届高职商务英语毕业生的工作情况得知，87%的往届毕业生认为学校设置的课程不能与岗位要求对接，毕业后用英语交流的水平根本没有提升。由此可见，当前高职商务英语专业的教学确实存在与岗位对接不密切的问题。

二 高职商务英语专业教学现状调查

高职商务英语专业的培养目标就是为小微企业输送合格的初级英语人才。生源素质、师资、教材和教学设备是阻碍高职教育质量提升的一道障碍。

1.生源。

高职院校的学生大都是普通高等院校几经筛选后留下来的，他们有一个共同的特征，那就是学力不强，而且多为“问题学生”。对于这样的学生群体，职业院校老师在组织教学实践中面临的困难远比普通高校多得多，尤其是英语教学。

2.师资。

一个稳定的师资队伍能为教学质量提升提供智力支持。职业院校的师资不稳定主要是因为教师职业发展得不到社会承认和主管部门的重视，薪酬也不高，多数教师通过各种途径想调离职业院校，比如考公务员、考博士等。高级职称的教师留不住，一些教师一评上副教授或是教授，就被高校或其他科研机构挖走了。

3.教材。

迄今，我国职业教育虽然经过了几轮改革，但还没有一套标准统一的教材。各省职业教育虽然享有较为宽松的自主性，但如果缺乏统一的评估标准，英语教学必然是众口难调。造成没有统一教材的重要原因就是高职院校每年生源知识结构与认知水平都不一样，编写一部适用于高职院校教学的教材实属不易。

4.教学设备。

据调查，目前高职院校的语音设备多为十年前购置的，多数都无法使用，有些学校在上听力课时，两个学生共用一台语音接收设备。不但数量上不能满足教学需要，而且那些尚能用的设备的使用效果也极差。

三 高职商务英语专业教学实践中存在的问题

1.高职商务英语专业的教学计划确定较难。

教学计划(也称课程计划)是根据各专业教育目的或是培养目标制定的教育教学工作的指导性文件，它决定着教学内容总的方向以及课程结构。为了提高学生在校学习的效率，形成较为完备的能力结构，专业课程必须趋于规范。目前各类高职院校存在的问题主要体现在两个方面:一是目标过低，这无利于激发学生的学习热情，最重要的是学生的专业技能很难在过低的目标引领下得到进一步提高;二是目标过高，太高目标不仅无助于学生的专业技能的提高，反而会挫伤学生的自信心。

2.高职商务英语专业的教学目标不明确。

英语应用能力的提高是高职商务英语专业教学的主要目标。英语应用能力主要体现在学生掌握一定的商务英语基础知识和基本技能，同时还要兼顾学生学习能力的培养。具体来讲，专业培养目标就是要让学生提高解决商务活动中各种问题的能力，如撰写商务函电、进行商务谈判等方面的能力。事实上，高职商务英语专业教学的侧重点并没有放在这个方面，而是放在语音、语调和语法等基本知识的讲授上。

3.商务英语专业的教学难以兼顾两头。

学生的基础差，没有良好的学习习惯，这是高职院校生源的共同特征。这就决定了我们的教学应该在提高学生英语基础上下功夫。高职教育的培养目标是培养技术应用型人才，而非学术性人才，也就是说我们的教学还要兼顾培养学生的专业技能。要顾及两头，就不得不对课时安排和课程设置进行研究。当然，也对英语教师有了更高的要求，即在掌握英语专业知识之外，还需要精通单证、物流、经济法等方面的知识。

四 高职商务英语专业的教学改革建议

1.重新定位培养目标，找准教学重点。

一个企业要立于不败之地靠的就是它为客户提供的产品与服务的质量，同理，高职院校也要以质量求发展。也就是说要用最先进的职业意识、职业知识和技能武装学生。而先进的职业意识与职业技能必须与职场某一具体岗位相一致，具备先进职业意识和职业知识与技能的毕业生可以减少职前培训环节，一进入企业就能形成生产力。在这种理念指导下，高职高务英语专业的教学一定要以市场为导向，在市场调研的基础之上，确定教学与市场的融合，实行订单式培养，即根据用人单位的要求来培养学生的职业素养与技能。在课程设置上既要强调英语基础知识，又要在教学实践中渗透商务专业知识与技能的训练。为了提高学生猎取工作的能力，还应根据人才培养方案中设定的岗位群来重组课程体系。

2.选定合适的教材，根据市场调整教学内容。

有人曾形象地比喻教材是教师培养学生专业知识不可或缺的武器。当然，教师还应具备对教材的改编能力，这就保证了教师能根据市场反馈的信息及时调整教学内容。高职商务英语专业的教材建设应该突显专业特色，注重岗位要求，通过教师对市场的把握有效地搜索有利于提高学生职业发展能力的教育素材，当然也不可能缺少相应的实训。一般来说，教材内容既要为学生的专业技能的形成做好铺垫，又要尽可能避免与基础英语教材在内容上重复。

3.创新教学方法，重审考核方式。

高职商务英语专业培养目标决定了本专业教学必须以培养学习者使用英语进行商务活动和在活动中获得各类商务信息的能力为主线。这一观念的转变有利于学生形成合作意识，有助于学生自学能力的提高，满足学生在职场上不断学习的需要。而对学生学业成绩的评估方法也应重新审视，过去单一的期中和期末考试并不能全面地考察学生综合应用英语的能力。我们认为，应该结合职业资格评估的特点，对学生进行多角度(听、说、读、写、译)、多层面(语言、商务、技能;个体、小组)、多测点(项目完成的各个阶段、最终的结果)、多场域(校内理论学习、校外顶岗实习)的“多维”立体式评估。

4.加大对挂职锻炼的管理力度，提升“双师型”师资素养。

高职院校商务英语专业的教师多数没有企业工作经验，虽然有些学校制定了选派教师到企业挂职锻炼的制度，但这一制度没有真正落到实处，96%的教师都是走个过场，到某某公司盖一章，填写好挂职锻炼表，一交了事。这种挂职锻炼根本起不到获得企业工作经验的目的。为了建设一支高水平的“双师型”师资队伍，就要加大对挂职锻炼的管理力度，同时学校还应提供政策保障，消除教师的顾虑，鼓励教师定期到基层企业实习锻炼，熟悉其运作环节，获取最新市场信息。

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