张爱梅 （松滋市妇幼保健院儿科，湖北 松滋434200）

小儿静脉输液作为一种迅速有效地给药方法在儿科多种给药途径中占有不容置疑的首要地位。但由于该项治疗手段环节多，时间较长，加上目前临床上开展的健康教育多针对疾病护理，而对于基础操作的健康教育开展的不够［1］，而儿科静脉输液针对的又是一个特殊的人群，患儿及家属对输液知识缺乏了解，因此，这项操作常常成为护患纠纷的焦点。我们对我科静脉输液的患儿实施了全程计划性健康教育，护理人员针对患儿新入院时、静脉治疗全过程的各个不同环节进行健康教育，使患儿及家属消除对输液的恐惧，减轻输液引起的不适，增加对护理人员工作的信任度，使静脉输液这一护理操作不仅停留在机械操作的水平上，而是促进整体护理的发展，为患儿提供优质服务。

1 临床资料

本组患儿173例，其中男93例，女80例。年龄1月至3岁，均为儿内科住院患儿。

2 组织实施

2．1 基本方法

根据儿内科病床数，选择1至2名儿科护理经验丰富、具备良好的语言交流能力和沟通技巧的护理人员进行健康教育培训，培训后从事专职教育护士工作，负责病区健康教育工作。专职教育护士每日参加科室交班会，熟悉病区内患儿情况，制定病区患儿全程健康教育计划并连续开展，科室其他护士协助。静脉输液健康教育对象包括病区所有患儿及家属，健康教育护士指导患儿家属掌握小儿静脉输液相关知识和技巧，在患儿静脉输液的过程中积极配合，减轻静脉输液过程中的不适。……