陈松燕 (长江大学临床医学院 荆州市第一人民医院急诊科，湖北 荆州 434007)

节假期护理安全管理模式探讨

陈松燕 (长江大学临床医学院 荆州市第一人民医院急诊科，湖北 荆州 434007)

目的：提高节假期突发事件的应对能力，保障急诊患者生命安全。方法：围绕节假期实践“节假期前安全预警管理，节假期中安全督导和巡查，节假期后安全总结、反馈、评价与改进的管理模式”。结果：成功救治和安全转运数起节假日期间群体食物中毒事件和群体交通意外事件，实现了节假日期间的零纠纷和零投诉。结论：围节假期护理安全管理模式有利于保障急诊患者的安全救治、有利于提高护理人员应对突发事件的能力、有利于急救流程的持续改进和完善、有利于构建和谐的护患关系。

急诊患者；突发事件；安全管理；护理模式

节假日是现代人外出旅游、亲朋聚会、休闲娱乐的好日子，因此围绕节假日期间的现代疾病也随之产生，如急性乙醇中毒、食物中毒、高血压中风、交通意外伤害等急危重患者和群体突发事件也较平日增多，给围绕节假日期间的护理安全管理带来了新的要求。鉴此，我科围绕节假日实践“节假期前安全预警管理，节假期中安全督导和巡查，节假期后安全总结、反馈、评价与改进的管理模式”，做到了全年节假日无护理安全事故，对保障患者的安全、有效救治和转诊取得了积极的作用，同时也提高了护理人员对突发事件的应急处置能力。……