邓开琴 (长江大学临床医学院 荆州市第一人民医院消化内泌科，湖北 荆州 434000)

生活基础护理在危重患者中的实施及效果观察

邓开琴 (长江大学临床医学院 荆州市第一人民医院消化内泌科，湖北 荆州 434000)

目的：以优质护理服务宗旨“夯实基础护理”为危重患者提供全程无缝隙的生活基础护理，提高护理服务质量及患者的满意度。方法：将危重患者40例随机分为观察组和对照组各20例，对照组采用传统常规的危重护理，观察组按优质护理服务宗旨实施全程无缝隙的生活基础护理疾病管理。结果：对照组护理服务质量及患者的满意度显著低于观察组(P<0.01)；观察组基础护理得分(98.79±1.19)分，对照组为(94.26±5.37)分，两组差异有统计学意义(P<0.05)。结论：对危重患者实施全程无缝隙的生活基础护理，可明显服务质量及患者的满意度，得到患者、医生、护理人员及社会的肯定。

优质护理服务；危重患者；全程无缝隙的生活基础护理；护理服务质量；满意度

我院积极贯彻落实卫生部关于深入开展“优质护理服务三好一满意”的活动，结合医院护理工作实际，采取多项有效的有力措施，积极开展“夯实基础护理提高满意度”为主题的优质护理服务活动，为危重患者需求提供人性化、个性化以及优质的全程化无缝隙的护理服务，强化生活基础护理，最终让患者受益满意。

1 对象与方法

1.1对象

我科2011年3月至2012年4月共收治危重患者40例，男21例，女19例。治愈30例，好转8例，死亡2例。

1.2方法

采用住院患者的日常生活活动能力(ADL)评估量表(Bathel指数)进行评分，确定患者的护理级别，并根据护理单实施相应的基础护理工作服务项目，对患者护理依赖程度评估分多少下达护理医嘱，评分结果：以100满分记录……