黄琳娜

内容摘要：近年来随着市场竞争的激烈，企业间由于产品、服务或营销手段等的同质化，造成产品销售额的下降、利润降低，传统的品牌战略难以解决企业在发展中面临的新瓶颈，于是基于顾客价值创新为核心的一种新的品牌战略思维越来越受到关注。本文主要讨论如何运用顾客价值创新战略，对我国品牌实施战略管理，以创造优异的顾客价值获取品牌竞争优势，提升我国品牌的竞争力。文章首先分析了基于顾客价值创新的品牌战略的内涵，然后阐述了基于顾客价值创新的品牌战略实施的必要性，最后提出了构建以顾客为核心的品牌战略的途径和方法。

关键词：顾客价值 价值创新 品牌战略

顾客价值创新品牌战略理念

在激烈的市场竞争中，我国企业采取传统的品牌竞争战略来实现企业的发展。传统品牌战略采取的是同类的产品，通过价格和质量两个方面来维持已有的市场份额；传统的品牌战略的核心是打败竞争对手。但近年来，以价格竞争为手段的品牌战略正在使企业陷入短期与长期的双重危机之中。究其原因主要是，单纯的价格竞争必然导致价格的进一步下降，而成本的不断上升加剧了利润的下降，从而陷入恶性循环之中直至死亡。

从未来看，企业品牌建设必须围绕消费者价值为中心来构筑自身的营销组合。只有这样才能帮助企业与消费者之间建立长期而稳固的关系纽带。品牌传播的信息必须与消费者的头脑一致，否则会被消费者头脑快速过滤掉。……