孙肇伦

内容摘要：消费市场中，消费者对消费物品的消费心理因各种主客观因素时刻发生变化，消费心理认同对市场营销有重要影响。抓住消费者的消费心理是运用营销手段达成既定营销目标的基本保证。文章通过对消费者心理认同的调研，从消费心理视角探究市场营销目标的实现手段，以期对消费市场上营销效率的实现有所帮助。

关键词：消费者心理 营销目标 营销手段 营销效率

消费者对于消费品的购买欲望往往会受到现实和潜在的各种因素影响，表面上看是偶然发生的现象，但是这种行为揭示了消费者的内在消费心理，即一系列表面“偶然”的消费行为其实主要取决于消费心理因素的影响。

在进行市场营销的过程中，营销人员一般情况下都会认为消费者的消费行为很大程度上受客观环境影响，如果营销人员持有这样的心理，他们的营销策划就会进入误区，消费者的消费观念在很大的程度上更加依赖自己的消费心理。因为消费者在进行消费的过程中，除了受到消费环境的客观因素影响外，更多的是希望通过消费的过程向社会或者个人传递出一种思维，消费的过程是消费者对自我身份的一种认同，一种自我表现欲望的体现，消费者希望在消费的过程中满足本身的心理需求，所以消费者在进行消费的时候受自身的心理影响很大。现阶段各种相互攀比的消费心理在我国社会上已经逐渐成为一种风气，对消费行为产生重要影响。……