娄海凤

（武汉大学信息管理学院，湖北武汉 430072）

高校学习共享空间满意度的问卷调查分析

娄海凤

（武汉大学信息管理学院，湖北武汉 430072）

学习共享空间是信息共享空间的进一步发展，提供实体学习环境、信息技术支持和其他服务来满足个人学习、科学研究和协作式学习等的需求。文章借鉴评价图书馆满意度的模型和相关理论，利用调查问卷和结构方程模型的方法进行分析，旨在验证图书馆满意度模型在评价学习共享空间满意度的适用性。研究表明，图书馆满意度模型要应用到学习共享空间的测度需要进一步改进,但测度结果对于学习共享空间的完善和发展有一定的指导意义。

学习共享空间；满意度；实证研究；结构方程模型；问卷调查；信息共享空间；图书馆；LC构建

1 引言

从20世纪90年代初开始，主要在北美地区的学术图书馆中出现了新型的学习空间。它们被称作“信息共享空间”或者“学习共享空间”。它们在同一个区域提供不同类型的服务、设施和学习资源来满足学生们的学习需求[1]。Beagle指出原本指代“学习共享空间”的“信息共享空间”根源于1987年和1988年间的密歇根州杰克逊地区的杰克逊社区大学[2]。

学习共享空间（Learning Commons，简写为LC）建设较早且有一定知名度的有Stauffer Queen's University、OHIO University、Victoria University、University of Guelph、Manitoba、U Mass Amherst 等大学图书馆[3]。1999年,加拿大Guelph大学M claughin图书馆创建了 LC。其主要集成了信息技术服务、学习服务、残障服务、研究帮助和信息素养提高服务、小组学习支持服务和写作服务等服务项目，并在图书馆的格局与功能方面进行了大规模的改造与革新[4]。……