孙宏超

新加坡智慧城市建设的最终目标是为了服务公众。

新加坡被公认为是全球最为富裕的国家之一，属于新兴的发达国家，也是政府服务最好的国家。主要表现在：社会环境和安全性良好；以信息通信产业为主导的知识密集型经济为主导；宽带通信网络和先进的信息技术是知识和经济腾飞的最主要推动力。

新加坡经济转型始终坚持与时俱进，从大的阶段看，它先后经历了从进口替代到出口导向，从劳动密集型工业到资本密集型工业，再到技术密集型工业和高科技产业，进而发展到目前的以信息通信产业为主导的知识密集型经济，是为“第二次工业革命”。

新加坡的信息化始于1980年，经过近30多年的不懈努力，构成国家管理和经济活动的基础支撑已经被信息化所替代。人们的工作方式、生活方式、思考方式甚至个人习惯都发生了根本性的变化。

到目前为止，新加坡国家信息化建设已先后经历了6个阶段，时间跨度达35年，信息化计划已经定到了2015年。

新加坡智慧城市建设的最终目标也是为了服务公众。新加坡政府服务的有效整合实现了无缝管理和一站式服务，电子政务公共服务架构可以提供超过800项政府服务，建成高度整合的全天候电子政务服务窗口，使各政府机构、企业和民众间达成无障碍沟通。

而新加坡政府服务的有效整合离不开其信息通信技术成功的应用。新加坡的信息技术在促进经济增长与社会进步方面都处于世界领先地位。……