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某院高年资临床护士工作现状调查分析及管理对策

2013-03-04赵锡丽蒋国萍刘小兰

重庆医学 2013年27期
关键词:满意度护理管理

赵锡丽,蒋国萍,刘小兰

(重庆医科大学附属第二医院内分泌科 400010)

高年资临床护士因具有一定的人生阅历和丰富的临床经验,是护理队伍的骨干力量,但由于护理工作的特殊性、生理原因、家庭照顾的冲突等因素的影响,多数高年资临床护士对三班制的护理工作产生了强烈的职业倦怠感,严重影响了工作积极性,甚至出现了高年资临床护士转职转岗的现象。据多年临床观察和总结,护士工作5年内是一个临床相关理论知识及工作经验逐步积累的过程,5~10年是一个临床观察分析及应急处理能力、沟通协调组织能力逐步成熟的过程,工作10年及以上的高年资临床护士已在工作中积累了丰富的临床经验,护理技能娴熟,同时具备了较强的临床观察分析及应急处理能力、协调组织能力和沟通技巧。为了了解本院高年资临床护士工作现状,指导临床护理管理工作,对工作10年及以上的60名高年资临床护士进行了调查,现报道如下。

1 资料与方法

通过自制工作现状调查表调查了60名高年资临床护士,发放60份调查表,收回58份,进行描述性分析。

2 结 果

2.1 满意度调查 通过对高年资临床护士对对职业的认同、对护士长的排班满意情况、对目前的工作状态及环境的满意情况、对被医院相关部门认可护理工作情况及受科室重视程度等5个方面的问卷调查,结果显示:对护士职业的认同度不高,满意度仅占30%;对护士长的排班满意度约占22%;对目前的工作状态及环境满意度约为31%;……

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