吴晓霞

(厦门市教育科学研究院，福建 厦门 361001)

人本管理就是以“人”为中心的管理，激发人的积极性、主动性和创造性，将人的发展作为管理的根本目标。在学校管理中，每位教师的先天条件、性格特点和后天成长路径都不尽相同，也就形成了教师发展需求的差异。如果采取同质的管理方式，必然无法满足每个教师的发展需求，背离人本管理的目标。因此，在中小学人本管理中必须承认教师的个体差异、利用教师的个体差异，通过差异化管理为每位教师创造更宽松的成长空间，实现教师全面自由的发展。

一 善于识别教师的个体差异

(一)个体差异的客观性

管理者应该认识到差异的普遍性，承认个体差异的客观存在。布莱希特说:“世界上没有两片完全相同的叶子。”在学校管理中，管理者不可能面对完全相同的两位教师。每个教师都具有自己的个性。个性的差异可能表现在生理因素上，例如性别、年龄和健康状况等，也可能表现在心理因素、环境因素以及一些外在的其它因素，例如性格、能力、态度、学习经历、专业积淀、家庭背景等。

人本管理的根本目标是实现教师全面自由的发展，管理者的责任就是为教师发展提供机会和条件，满足教师的发展需求。所以，管理者面临的最大个体差异就是个体的发展需求不同。马斯洛需求层次理论，表明人的需求主要有五种——生理需求、安全需求、情感和归属需求、尊重的需求和自我实现的需求。这五种需求按照从低到高的顺序依次递增。……