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铁路五项措施提升春运售票水平

2013-02-16

铁道运输与经济 2013年2期
关键词:售票机购票春运

铁道部要求各铁路局采取五项措施提升 2013年春运售票水平。五项措施为:一是灵活调整运力,客运部门要密切关注列车售票情况,只要有客流支撑都可组织临客提前开行,车辆部门要最大限度地挖掘车辆潜力,组织客车、动车组列车上线,满足旅客购票需求;二是确保售票信息公开,及时主动地向社会发布铁路旅客列车开行情况和余票信息;三是坚持取售分开原则,设置足

够的售票窗口和取票窗口,在售票厅、自动售票机集中区安排专人引导旅客购票、换票;四是确保售票系统稳定,信息部门要密切监控售票系统数据库中心负载情况,发现负载过高时及时增加硬件、调整售票策略;五是严厉打击制售假票、倒卖车票等违法犯罪行为,打好“猎鹰战役”,净化售票环境。

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