□ 曾秀兰 潘晶晶（、仲恺农业工程学院人文社科系，广东广州505；、广东青年职业学院 思政部，广东 广州50507）

改革开放30多年来，我国的劳资关系总体上是和谐稳定的。但随着市场经济的发展，劳资关系问题日趋多元化和复杂化，合作与冲突构成劳资关系的基本形式。特别是近几年，劳资矛盾上升，劳资冲突呈现出高位运行的趋势。据人力资源和社会保障部统计，近年来各地劳动争议仲裁机构受理劳动争议案件数量从2005年的31.4万件，攀升至2008年的69万件，翻了一倍还多。[1]其中，珠三角劳资矛盾更为突出。以广东省深圳市为例，2012年深圳劳动争议案件有所增加，全市各仲裁机构共受理案件33453件，同比上升14%；涉及人数69615人，同比上升22%；诉求标的金额达37.53亿元，同比上升89%。调处劳资矛盾，建立和谐稳定的劳资关系，是构建和谐社会的基础和前提。调处和预防劳资矛盾，需要多方配合、合作治理。而社会组织在调处和预防劳资矛盾中发挥着不可替代的作用。

一、社会组织已成为社会管理的主体之一

社会组织曾有诸多称谓，如“中介组织”、“非营利组织”、“民间组织”、“非政府组织”等等。从社会学的意义看，狭义的社会组织是指为了实现特定的目标而有意识地组合起来的社会群体，如企业、政府、学校、医院、社会团体等。[2]清华大学王名教授认为，社会组织是泛指那些在社会转型过程中由各个不同社会阶层的公民自发成立的、在一定程度上具有非营利性、非政府性和社会性特征的各种组织形式及其网络形态。……