广西财经学院 王馨

一、理论综述

公司的价值创造活动由五种基本活动和四种辅助活动两部分组成。基本活动是实现价值创造的直接活动，包括进货后勤、生产经营、发货后勤、市场营销和服务，辅助活动则是对基本活动提供支持的活动，由企业的基础设施建设、采购、人力资源管理、技术开发组成，这些活动对企业竞争优势的形成都有不同程度的贡献，并且它们不是单独运行的，而是相互联系的，从而构成了公司价值创造的链条，即“价值链”，企业的价值链包括两个层面：内部价值链和外部价值链。内部价值链由企业内部所有的价值活动构成，外部价值链由与企业关系密切的外部主体的价值活动构成，包括供应商、销售商、顾客和竞争对手，其中企业与供应商、销售商和顾客构成纵向价值链，企业与竞争对手构成横向价值链。外部价值链分析即运用系统的方法对构成企业外部价值链的各项活动及其相互之间的关系进行考察，分析企业在创造价值过程中的优劣势并确定企业的竞争优势，是一种寻求企业竞争优势的战略工具。企业的竞争优势有两种基本形式：成本领先和差异化。成本领先即成为整个行业中成本最低的制造商，以低成本获取竞争优势；差异化即企业针对大规模市场，通过提供与竞争对手存在差异的产品或服务来获取竞争优势。

二、张裕葡萄酿酒股份有限公司外部价值链分析

本部分将从纵向和横向两个层面对张裕葡萄酿酒股份有限公司的外部价值链进行分析。……