张 敏

(太原市自来水公司水质管理处，山西太原 030009)

0 引言

2006年，国务院发布了《国家突发公共事件总体应急预案》，相关部门相继制定了对应的突发事件应急预案。城市供水关系到人民群众的生命安全和正常的生产生活，而安全监测体系和保障措施薄弱等问题日益突出，严重威胁着供水安全。突发性水污染事件通常能在短时间内产生超出水体自净能力的大量污染物质，具有发生突然、扩散迅速、危害严重及污染物不明等特点。建立科学有效的日常监控体系，监测水源的水质安全，提高突发性水污染事件应急处理能力，成为水质监测的当务之急。

1 太原市供水情况介绍

太原市是以能源重化工为基础的工业城市，人均水资源占有量不足200 m3，约为全国平均水平的1/12，按照国际标准属于重度缺水地区。20世纪80年代以来，太原市地下水一直严重超采，浅层水源得不到补充，再加上排放的工业废水和生活污水不断下渗，造成岩溶泉水断流、地下水位下降、地下水源污染、地面沉降等一系列问题的出现。

万家寨引黄工程是解决山西省太原、大同、朔州工业和生活用水的一项大型饮水工程。2003年10月引黄供水以来，太原市就采用在供水管网末端将两种水源水进行混合，二次加压后供给太原市工业用水和城市居民生活用水。地面水和地下水约各占一半;地面水水源1/3来自汾河水，2/3来自引黄水。地面水由呼延水厂处理后，在太原市自来水公司的五水厂、七水厂、八水厂、十水厂与地下水混合后，经加氯消毒、二次加压后供给太原市工业和生活用水。引黄水的混入使太原市地下水源得以涵养与保护，同时也引起了生活饮用水水质的改变。

2 突发水质事故案例概况分析

2010年8月中旬，太原市自来水公司客服中心陆续接到居民投诉:自来水有霉味，煮沸后霉味明显。与此同时，日常水质检测也发现多个管网点臭和味指标出现异常。投诉用户集中在万柏林区和高新区及临近城区。根据太原市供水管网分布情况，投诉区域的自来水主要来自于呼延水厂，该水厂水源取自汾河水库。

根据水质部门监测，进厂水已带有霉味，初步分析霉味来源于汾河水库。在接到大量投诉的第一时间，太原监测站对汾河水库表层与浅层5 m，10 m水深处和呼延水厂进厂水、出厂水，以及涉及引黄水的供水区域管网点水质进行24 h连续采样与检测，检测指标与结果见表1，表2。检测结果表明:呼延水厂出厂水一般理化指标和微生物指标完全符合GB 5749-2006生活饮用水卫生标准，只有臭和味指标没有达到标准要求。饮用水的嗅味降低了水的品质，引起用户感官的不适，导致用户对要饮用水水质安全产生质疑，进而引发用户不满、抱怨、恐慌等情绪。如果不及时解决臭味问题，将对太原市居民生活、工农业生产造成一定程度的负面影响。随后，呼延水厂采取应急措施，在厂前500 m处输水管道上设置粉末活性炭加药点，每10 min投加25 kg粉末活性炭。连续投加几天后，出厂水霉味明显减轻，但对气味敏感者仍可闻出，客服投诉有所下降。后经过一段时间的持续投加，臭和味指标达到GB 5749-2006生活饮用水卫生标准。随后，针对汾河水库表层、5 m深度、10 m深度分层取水样混合成一个水样，样品采集后经固定、浓缩后，进行藻类种属检测，方法依据《水和废水检测分析方法》(第四版)，通过显微镜镜检鉴定，藻类数量约为150万/L，主要为硅藻、绿藻、蓝藻，这些基本可认定为这次事件的致臭藻类。这次事件是典型的地表水水源藻类突发而导致管网水出现臭味异常的水质事件。因此，为应对汾河水库水源水藻类变化防止水库水出现富营养化，必须摸清水库水藻类繁殖的规律，在水源地采取适当的控藻措施或对原水进行预除藻处理可防止臭味事件的发生。

表1 2010年8月17日汾河水库、8月16日呼延水厂水质化验指标

3 应急体系的建立与完善

太原市自来水公司作为全市面对广大用户的唯一公共供水服务机构，制定了《太原市城市公共供水系统突发事件应急预案》，成立应急指挥机构，建立技术、物资、人员保障系统，落实重大事件报告、处理制度，节假日间加强值班制，使应急机制有效发挥。

表2 涉及引黄水供水区域管网点水质化验指标

近年来不断加强了供水应急体系的建设，制定了水源污染、水管爆裂等供水突发事件的应急预案，并积极组织各类应急演练活动，以不断完善预案内容，使预案具有可操作性，并提高现场救援的处置能力。

在应急检测方面，近年来强化了生物毒性检测和藻类检测的分析学习，完善了两虫检测能力，并安装多台在线监测仪表实现实时监控，极大的提高了应急现场水质分析能力。

4 结语

饮用水全面达标、安全供水的目标实现，其根本保障是供水企业建立完善全面的以水质为核心的质量管理体系和流程。供水企业自身情况，完善并提高以水质为核心的质量管理体系，提高水质监测能力，从而实现全过程水质监测的目标。