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赞美别人的亮点

2012-12-29刘希

创新科技 2012年7期
关键词:柯达公司刘希橡木

文/刘希

赞美别人的亮点

文/刘希

伊斯曼是柯达公司的创始人,他是有名的职业商人、发明家,还是著名的慈善家。有一年,他决定捐赠巨款修建几座高级建筑,丰富民众文化生活,这批建筑物的座椅是一笔价值9万美元的生意,因此想承接生意的人,踏破了柯达公司的大门,但是,没有一个让伊斯曼满意,无一不是败兴而归。

一天,一个叫亚当森的人走进了伊斯曼的办公室,他看见伊斯曼正忙着,就静静地上下打量这间办公室,待伊斯曼忙完抬起头问他:“你来这里有何贵干?”亚当森没有提及座椅的事,而是微笑着告诉他:“我长期从事室内的木工装修,但从来没见过装修得这么精致的办公室。”

这间办公室是伊斯曼亲自设计的,他对整个设计都很满意,得到别人的肯定,伊斯曼当然高兴。更让他兴奋的是,亚当森不仅评价了房子的装修精美,而且准确地判断出了房间所用的不是意木利橡木,而是纯正的英国橡木。这一点正是伊斯曼最得意的事,因为房间所用的橡木,全是他特意从英国进口的。

那一天,伊斯曼的心情特别好,和对方侃侃而谈,从房子的布局到装饰,兴趣地讲起了购买过程中发生的趣事与难事,并且将自己的构思与设计经过,详细地描述了一遍。亚当森这时做了个很好的听众,表现出好奇与惊讶,还不时地点头回应表示赞许。

结果可想而知,这个大额订单被亚当森轻易就拿到了手。不仅如此,他还赢得了伊斯曼的欣赏与尊重,两人还因此结下了深厚的友谊。为什么这个订单别人拿不到,而亚当森却拿到了呢?其实很简单,亚当森出发前就做了详细的调查,对伊斯曼的经历和爱好了如指掌,并且适时地赞扬他在胶卷领域外的成就,极大了满足了伊斯曼的自尊心。因而伊斯曼把他当成知己。

赞美虽然很简单,但赞美一定要说到实处,赞美的词既不能夸大其辞,给他们造成“拍马屁”的嫌疑,赞美的词,也要说得委婉动听,让人心悦诚服。试想,如果亚当森开口的那句说:“哇,你的房子真漂亮,比皇宫还漂亮。”那么,得到的结果肯定只是伊斯曼的厌烦。赞美是一项技能,只有寻觅到别人的亮点,找到别人最感兴趣、最得意的事,才能达到想要的效果。

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