聂云霞

摘要：信息时代，结构化数据和非结构化数据呈海量增长，原有的档案信息管理系统已经无法满足档案利用者的多样化信息需求。本文以近年来各领域广泛关注的内容管理为视角，简要介绍了内容管理的概念、内涵及应用现状，从理论、技术和实践角度分析了档案内容管理的必然性和必要性，最后，提出了基于内容管理的档案信息服务相关对策。

关键词：内容管理；档案信息服务；对策

信息时代，“内容管理”对档案学理论研究和实践工作，特别是对档案信息服务工作具有重要意义。

1内容管理的简单认知：产生背景与概念界定

1.1内容管理产生的背景。随着计算机技术和网络技术应用的普及，各领域都堆积了海量的信息资源。正确管理和合理开发这些产生于内外部的信息资源，已经成为企业科学决策、增强竞争力的关键。

在政府、电信、金融、媒体等以内容为其主要核心业务的行业中，内容和应用程序代码已成为最主要的关键性资产。利用者对非结构化数据管理的需求已经超出了传统数据管理的概念。如何一方面满足利用者对结构化数据管理和非结构化数据管理的需求，一方面，又能为数据拥有者创造经济或社会效益，达到“双赢”的目的，成为社会各界研究和思考的问题。

1.2内容管理概念的界定。早期的内容管理CM （Content Management），侧重于对出版物的管理，通常以储存、流程、元数据（Metadata）为组件来制作管理系统。在我国，一般援引鲍伯（Bob Boike）在其……