■徐艳珠

新媒体管理的挑战与出路

■徐艳珠

在传统媒介时代，在自上而下的舆论引导和管理机制治理下，社会公众自由表达意见的平台很有限。互联网时代的来临颠覆了这一社会潜规则。在网络虚拟世界，人们不惮发表各种批评意见，也不惮触及敏感话题。在互联网空间日益开放自由、公共表达欲望日益高涨的今天，社会的不同声音给我们的互联网管治带来更多的挑战……

一、网络发展带来管理新挑战

随着电脑、手机等的不断普及和技术的日益进步，我们正在走进网络时代。互联网以其快速、广泛、非线性的传播特点，正在改变着我们的信息交流模式和舆论生态。目前，网络已成为我国民众表达观点、交流信息的主要渠道之一。据中国互联网信息中心统计，截至2011年12月底，中国网民规模达到5.13亿，已超过国民总数的1/3，其中微博的使用率为48.7%，微博用户约有2.5亿。庞大的用户群体说明网络在发布及传播信息、影响公众舆论等方面有着传统信息传播渠道无法比拟的优势和力量，尤其是微博的到来，使信息交流的自由度、开放度、速度在我国达到前所未有的水平，微博已成为重大新闻事件最快、最直接的信息源。

在网络时代到来之前，尽管国内的传统媒体（报纸、电视、电台）正愈趋商业化，但由于体制限制及历史惯性，传统媒体的公共舆论空间依然十分有限。对于很多报道，传统媒体普遍比较谨慎。

随着网络空间的日益开放和互联网用户力量的壮大，众多社会领域里原本的信息垄断局面正逐渐被打破，各种声音，包括主流之外的声音更多地涌入公众的耳朵。