文 本刊记者 傅 维

万新2012年广告运动

文 本刊记者 傅 维

“即使愿意付费也很难得到可靠的服务。”曾经在管理软件行业流传颇广的一句话如今已经蔓延到了眼镜行业，不过，这句话已经迅速演变成“零售商甚至宁愿多花一点钱来获取更好的服务。”就像电子商务公司会把用户体验放在非常重要的位置一样，不少镜片供应商也通过各种渠道强化客户服务，他们希望能将完善的服务转化为企业重要的竞争力。以万新光学为例，自2010年开始，便在终端服务方面持续发力，通过全年不间断和有策略的广告运动，增强眼镜零售企业终端销售的活力。进入2012年后，为进一步强化这项工作，万新光学开展了5大广告运动：12星座眼镜潮人、时尚季、学生季、旅行季、不老的眼镜，并在今年的上海国际眼镜展中闪亮登场。

目前，12星座眼镜潮人广告运动已经落幕，4～6月，时尚季眼镜广告即将开启。时尚季眼镜广告立足于“选对镜架镜片 形象焕然一新”的诉求点，让与每一个人都有着密切关系的眼镜跳出层层迷雾，将其清晰地推至消费者眼前。“突然有一天，眼镜与所有人都有关系了，它是你的代言人，它是你的范，它是不可或缺的装饰品。”通过“时尚基本款”、“时尚进阶款”、“复古风”、“七彩风”、“文艺苑”、“精英范”，万新光学从不同的时尚角度向消费者诉说着“眼镜策略让形象加分”的故事。而时尚季则延续了12星座眼镜潮人的风格，将为消费者推荐理想的镜架、镜片，与12星座眼镜潮人表现形式上存在差异。12星座依据星座性格，而时尚季通过选择不同风格的眼镜所呈现的气质上的差异性，给消费者以更为直观的佩戴感受。

另外，作为万新光学在零售终端推出的首个以佩戴不同眼镜造成不同效果对比的时尚季广告，还将为消费者在选择镜片时提出更为有力的推荐理由，让消费者感受选对眼镜后形象上焕然一新的感觉。回顾以往万新光学广告推广的历程，不难发现，2010年的“NB达人”与2011年的“亲亲我的眼镜”，都是将“一人多镜”的佩镜理念以广告形式向行业传播，不同场景佩戴不同镜片的传播理念跃然纸上。相比之下，2012年广告运动有了较大不同，万新开始寻找消费者感兴趣的话题，而且更加注重与消费者的互动，并在此基础上进行广告的设计与制作。例如，第一波广告2012年星座眼镜潮人就是将星座与眼镜完美结合；第二波的时尚季则是与消费者探讨时尚话题……

改变正在发生！或许在市场化的今天，只有深入挖掘消费者内心深处的情感需求，才能在零售终端的竞争中掌握主动权，为此，就必须为眼镜零售企业提供可靠的运营服务，带给他们较大的终端竞争优势。万新正在强化服务的道路上努力前进。