谢庆伟，秦华奇

(1.云南财经大学体育部，云南昆明 650221;2.周口市师范学院体育学院，河南周口 466000)

运用ISO构建高校体育俱乐部教学质量管理体系的研究

谢庆伟1，秦华奇2

(1.云南财经大学体育部，云南昆明 650221;2.周口市师范学院体育学院，河南周口 466000)

运用文献资料法、归纳演绎法、综合分析法等，以ISO质量标准相关知识和高校体育俱乐部教学模式特征为理论基础，分析了在高校体育俱乐部教学质量管理中引入ISO质量标准的必要性和可行性，界定了高校体育俱乐部教学质量管理中“产品”和“顾客”的概念。运用ISO质量标准，从管理职责、资源管理、体育教学产品实现和质量监控四个方面对高校体育俱乐部教学质量管理体系构建进行分析。

ISO质量标准;高校体育俱乐部;教学质量;管理体系

质量标准体系是许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结，具有广泛适用性、灵活性、系统性、有效性和透明性等特点。这套标准已在政府管理机构、医院、服务等领域迅速发展起来，并对现代各行业的发展起着非常重要的作用。将ISO质量标准引入高校体育俱乐部教学质量管理领域，目的是建立科学的教学质量管理体系，规范管理，促进体育教育服务质量和体育教学管理水平的提高;建立持续改进的机制，满足学生和社会对体育教育服务多样化的需求。从理论上讲，可以发展和完善高校体育教育管理理论;从质量管理的角度看，为构建现代高校体育俱乐部管理制度提供一些理论参考;从实践上讲，可以对体育教学质量管理实施过程控制，建立体育教学质量监控模式，提高高校体育俱乐部的体育教学管理水平，使得高校体育能够健康持续地发展。……