张群

[关键词]指挥员；灭火；决策

众所周知，火灾的发生是不以人的意志为转移的。尽管我们对重点保卫单位制定了灭火作战计划，但它只是人们根据火灾发生的一般规律制定的，与实际发生的火灾有一定差距。实际发生的火灾随时都可能出现意想不到的情况，这就要求火场指挥员在指挥灭火时，应根据平时掌握积累的丰富经验和火场上的实际情况，快速思考，准确决断，实施灵活地随机决策。

在火场上，成功的经验告诉我们，火场指挥员就像驾驶员，当一辆汽车在限定最短的时间内从甲地开往乙地，驾驶员只知道通过什么道路，什么方法从甲地开往乙地，他无法预测甲地到乙地这段距离中，能出现那些意想不到的情况，这就需要驾驶员根据随时出现的新情况，作出正确的决策，顺利到达预定地点。所以，火场指挥员能否取得火灾扑救的成功，就看决策是否正确。而这种决策没有固定的模式，是指挥员根据火场的实际情况和火场出现的新情况所作的随机决策。那么，什么是随机决策呢？要弄清这个问题，首先要清楚什么是决策。关于决策，目前世界上比较趋于一致地看法有两种：一种是由科学管理创始人之一、世界著名经济学家、美国科学家赫·阿·西蒙（H·A·simon）提出的“管理就是决策”；另一种就是由中国社会科学院副院长于光远提出的“决策就是作决定”。根据这一理论，我们得出随机决策是指决策者根据可行方案的不同自然状态和可能发生的概率所进行的决断。

火场组织指挥者应具备有学有识，足智多谋；良好的心理素质；机动灵活、快速反应、快速决断的能力，才能审时度势，不失时机地作出正确决断，以最小的损失获取最大效益。因此，火场组织指挥者应提高三方面的素质。

一、有学有识

“学”就是学问，指火场组织指挥者为取得火灾扑救的成功，根据火场上的实际情况，随时作出正确决断所必须具备的与灭火有关的一切知识。“识”就是火场组织指挥者能够将其智能结构的各种效应最佳地、最有效地发挥出来的本领.其中包括灵活地、创造性地分析和解决问题的能力。对于一个优秀的火场组织指挥者来说，有学有识是必须具备的素质。

1.广泛研究火灾案例，把握火灾发展的内在规律。毛泽东同志讲过：“从战争中学习战争”。我们通过对火灾案例的剖析，从中可以找出火灾发展变化的内在规律，以及我们书本上还未写进的火灾扑救对策，其中包括成功和失败。火灾案例虽不能提供直接经验，但能为我们作出正确决策提供间接经验。

2.不断提高业务理论水平。现代灭火作战，不仅需要强烈的责任感和勇敢精神，而且要不断提高业务理论水平。科学技术的发展，知识更新周期的缩短，必然影响消防专业知识的不断更新，所以，提高火场组织指挥者的业务理论水平是一项长期的任务。

3.更新知识结构。这里所指的知识结构是指火场组织指挥者不但要掌握消防专业理论知识和技能，而且要掌握与灭火有关的知识。如辖区内的基本情况，气象与火灾，火场心理学等方面的知识，这样我们作出的决策就更全面、更准确，也更科学。

二、良好的心理素质

良好的心理家质是作出正确决策的基础。实践证明，在紧张危险的情况下，心理素质强就会激发战斗意志，振奋精神，增强信心，军事技能就能更好地发挥出来。如果缺乏一定的心理素质，就会导致和削弱战斗力。

我们在火灾扑救中，常常会出现这样的情况，即平时训练各方面都好，可到火场就不知所措，出现这样那样的错误，这主要是心理素质差，不能及时适应新的环境。所以，一个火场指挥员是否具有良好的心理素质，是作出正确决策的基础。

1.火场指挥员智力的心理素质。指挥员智力的心理素质，就是培养能够适应火场环境的各种专业智力品质，即感觉、知觉、注意力、表象、思维等品质。在感觉方面——保证感觉在火场特定的条件下 保持高度的灵敏，使人在强烈的声响、高温、烟雾、火光等条件下迅速适应工作；在知觉方面——能进行正确地观察；在注意力方面——能在复杂的情况下保持集中的注意力；在表象方面——能正确想象和预见自己行动的结果，在记忆方面——能在紧张疲劳的情况下保持记忆力，迅速而准确地回忆起并使用自己的知识，在思维方面――能迅速地、灵活地、创造性地解决灭火战斗中出现的情况。

2.指挥员情绪稳定的心理素质。情绪稳定的心理素质是指火场组织指挥者在各种危险情况下，控制紧张情绪和恐慌的能力。在平时训练时，注意锻炼自己的情绪，不断积累克服恐惧心理，从容应付危急情况的经验。

3.指挥员意志品质的心理素质。指挥员意志品质的心理素质是指在复杂、困难的情况下，具有顽强的战斗意志与耐力。指挥员意志品质的心理素质，主要是通过平时训练，不断提高在紧急和重要关头迅速决定行为的能力。

4.指挥员性格的心理素质。性格对一个指挥员来说，尤为重要，不同性格的指挥员，反映了不同的指挥个性，性格有优劣之分。对于一个指挥员来说，加强性格修养，是取得作战胜利的重要心理保证。

三、机动灵活、快速反应、快速决断的能力

火灾扑救是一项融勇敢、知识、智慧、技术于一体的复杂活动，是一个变被动为主动、变不利为有利的能动过程。火场指挥者是否具有机动灵活、快速反应、快速决断的能力，是取得灭火胜利的关键。

综上所述，随机决策作为一门指挥艺术提出来.是与当前火灾扑救工作的复杂性相适应，目的就是火场组织指挥者在实施指挥时，既不要违背战术原则，也不要把战术原则教条化，必须根据火场上千变万化的能动过程的实际情况，实施机动灵活的随机决策。正确的随机决策是建立在可行、科学的基础之上。火场组织指挥者具有这三方面的素质，是作出正确的随机决策的重要保证。这三方面的素质是缺一不可、相辅相成的，只有同时具备这三方面的素质，快速、灵活、准确的做出判断，最大限度地减少损失。

火灾案例的研究证明，火灾扑救具有极大的不确定性，火场上新的情况随时都可能发生，即使事先进行了周密的计划，也不能包罗火灾发展过程中可能出现的许多意想不到的新情况。在出现许多新情况面前，及时作出适宜的、正确的随机决策，是火场指挥者必备的素质。也是变被动为主动，变不利为有利的行之有效的一条途径。□

（编辑/惠霞）