□窦文娟

建立有效的企业员工培训体系

□窦文娟

作为企业管理的重要组成部分，员工培训在企业人力资源管理中有着重要的地位和作用。要建立起系统的、有效的企业员工培训体系，需要在企业培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，依据企业培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训教师的指派、培训费用的预算等一系列工作做出统一安排。

一、进行培训需求分析，明确培训目标。进行培训需求分析既是明确培训目标、制定培训计划的前提，也是进行培训评估的基础，因而是培训活动的首要环节。任何层次的培训需求分析都离不开一定的方法与技术。进行培训需求分析有多种方法，常用方法有必要性分析法、整体分析法、绩效差距分析法等。采用必要性分析方法是通过收集、分析信息或资料，以确定是否必须通过培训来解决个体或组织所存在问题的方法，具体可以通过访谈、问答、观察、讲座等形式进行。整体性分析方法是指通过组织及其成员进行全面、系统的调查，以确定理想状态与现有状态之间的差距，从而进一步确定是否进行培训及确定培训内容的一种方法。绩效差距分析法主要集中在工作行为的结果上而不是组织系统方面，是一种有效地解决具体问题的方法。组织者应通过以上方法对培训需求进行系统分析，可以确定组织与个人发展兼顾的培训目标。……