梁 相,陶德清

(1.广州医学院;2.华南师范大学,广东广州510182)

全科医师情绪智力与工作绩效研究

梁 相1,陶德清2

(1.广州医学院;2.华南师范大学,广东广州510182)

目的:了解全科医师情绪智力与工作绩效的关系,为完善全科医师培养体系提供依据。方法:运用情绪智力量表、工作绩效量表对广东省492名全科医师进行测试。结果:全科医师情绪智力得分126.8112.04,工作绩效得分90.3810.72;全科情绪智力与工作绩效存在中等程度显著正相关,全科医师情绪智力能解释工作绩效25.6%的变异。结论:加强全科医师情绪智力的培养有助于提高工作绩效。

全科医师;情绪智力;工作绩效

大力发展社区医疗是解决广大人民群众看病贵、看病难的根本途径。提高社区卫生服务水平的关键在于提高全科医师的诊疗水平和工作绩效。工作绩效影响因素众多,通常认为智力和能力是其中的关键因素。然而,在实际工作中,不少学者发现,从认知角度衡量的智力不能有效地预测一个人的工作绩效和未来的成功。情绪智力于1990年由美国心理学家D.J.Mayer和P.Salovey提出以来,被证实对工作结果有正向影响[123]。为此,我们在国家提出逐步建立统一规范的全科医生制度的背景下,以全科医师为对象探讨情绪智力与工作绩效的关系,为完善和发展全科医师培养的方法和途径提供参考依据。

一、对象和方法

1.调查对象。以广东省21地市全科医师为研究对象,以随机抽取的方式进行,发放问卷520份,回收508份,回收率97.69%,经审阅和检查,剔除无效问卷16份,获取全科医师有效样本492份,有效回收率为94.62%。……