上海市浦东新区潍坊街道社区卫生服务中心地处陆家嘴地区的潍坊街道，行政区域面积3.78 km2，常住人口10.3万，60岁以上老年人占人口总数的23.0%。中心现有职工170人，其中中高级职称占53.0%。

中心成立于1987年，1993年被授予“浦东新区红十字老年护理院”，现有老年护理床位105张。2000年被评为上海市首批“示范性社区卫生服务中心”，2011年创建成为“全国示范社区卫生服务中心”和“上海市中医药特色示范社区卫生服务中心”。在浦东新区卫生局的领导下，近几年潍坊街道社区卫生服务中心在医保总额预付、收支两条线、基本药物零差率、家庭医生制服务、实现门诊预约和一次性付费等方面进行了有益的探索，以管理科学、制度严谨、服务高效、品牌突出为抓手，为周围群众提供更加优质、高效的卫生保健服务。

1 探索家庭医生服务，创新社区卫生服务模式

潍坊街道社区卫生服务中心早在2003年就开始了全科医生团队服务，先后成立了4支全科团队，为居民提供适宜、便捷、价廉、质优的卫生服务。2010年中心积极参与了浦东新区家庭医师制服务的试点工作。中心百里挑一选定了18名全科医师为家庭医生实行签约式服务。通过签约，居民有了自己熟悉的家庭医生，而且可以享受到预约门诊、优先转诊、健康评估、慢病管理、健康体检等服务。在试点基础上中心在全社区推广家庭医生制服务，目前累计签约居民已达8 001人。在潍坊街道办事处的大力支持下，我们新建了80 m2的潍坊社区健康管理家园，为社区居民免费提供体格检测、视力筛查、听力筛查、肥胖监测、骨密度测定、肺功能检测、心理行为评估、中医体质测试、健康教育等服务。……