罗小利，吴清烈，任鸿美

(东南大学电子商务系 南京211189)

1 引言

SaaS改变了传统的软件提供方式，将软件以服务的方式通过互联网提供给客户，使得SaaS软件服务商与客户从售卖关系转化为服务关系[1]。SaaS软件服务商与客户是一对多模式[2]，所以SaaS软件服务成功的关键是实现强大的多租户，保证海量数据的高效性和安全性。

SaaS软件服务商要实现盈利，必须把成本控制在相对较低的水平，以吸引更多的租户。在传统的信息化建设中，软件提供商与客户之间是一对一的关系，针对客户特定的数据需求，只需要设计特定的一套应用程序和数据架构，就可以保证数据的安全性和高效性。在SaaS模式下，多租户（multi tenancy）是SaaS模式的典型特征，其基本原理是在实现公共资源共享、数据共享的同时，保证客户特定数据的分开[3]。因此，设计稳定安全的数据架构，使其在多租户模式下既可以保证租户特定数据的隔离性、安全性，又可以使租户最大程度地共享数据架构，是SaaS应用和推广的一个关键因素。

本文首先分析SaaS软件服务在数据层应用大规模定制的必要性，针对如何处理多租户模式下的数据安全和共享问题对3种数据架构设计方案进行分析和比较；接着讨论共享数据库、共享Schema架构下可行的个性化数据扩展方案，以满足客户对数据的个性化需求；最后，用案例证明SaaS软件服务基于大规模定制的数据扩展方案的可行性。

2 SaaS软件服务基于大规模定制的数据层研究思路

在SaaS模式下，按照软件构件进行数据切分，租户共享领域共性构件，对这些共性构件的存储，比如公共的程序数据、公共配置数据等，可以在共用的存储空间存放，而不必在每个租户的存储空间复制一次再进行存储；……