■ 陈 瑞

精细化管理是一种精益求精的企业文化，随着我国市场经济的不断深化，人们对生活质量的要求越来越高、对产品和服务质量的期望也不断增加。而在逐渐成熟的市场环境下，企业获得暴利的可能性也越来越小，作为传统的国有建筑企业，如何通过精细化管理尽量降低成本，做足降耗增效的文章，已成为激烈市场竞争中决定成败的关键因素。从这一观点出发，笔者所在的中国化学工程第十三建设有限公司开展的 “精细化管理年”活动，切中了企业从传统的增长模式向 “做强、做优、做大”转变的要害，其成效如何，直接决定了公司的未来。

笔者所在公司经过40多年的发展，从计划经济时的旱涝保收到市场竞争中的起伏蜕变，经过艰苦的努力逐步适应了市场的变幻，获得了进一步发展的宝贵机遇。但是，相比国内外许多优秀的企业，公司的发展仍面临很多难题，粗放式经营、粗线条管理，成为企业持续前进的最大障碍。目前，公司的精细化管理工作已在各部门、各单位逐步开展和实施，同时也引发了许多震动和争议。如果把实施精细化管理看作是一项刚刚开工的项目，要保质保量地按期完成，取得良好的效益，公司上下须重点注意以下几个问题：

精细化管理是一项系统的工程

精细化管理并不是一个全新的概念。现代管理认为管理有3个层次：一是规范化，二是精细化，三是个性化。精细化是管理的基本手段，过去我们学 “吉化”的 “严细实快”，学习全面质量管理的PDCA循环，开展质量管理体系ISO9000的认证，无不包含精细化管理的内容，这是企业管理的内在要求。……