近年来尽管全球经济低迷，但世界服务贸易却保持了快速增长的态势。据世界贸易组织统计，2005-2011年，全球服务进出口总额从不到5万亿美元增长到了8万亿美元，年均增长率达到了8.8%。为尽快走向经济复苏，世界各国都在寻找新的经济增长点，在这样一种背景下，服务贸易受到越来越广泛的关注，发展服务业和服务贸易已经成为世界经济发展的一个新的机遇。

近年来我国服务贸易规模迅速扩大，2006年到2011年我国服务贸易进出口总额从1900多亿美元增长到4100多亿美元，服务出口和服务进口分别位居世界的第四和第三，尤其是计算机和信息服务、保险、金融咨询等新兴服务贸易快速发展，年均增长率达到了两成以上。

现代服务业是信息和知识相对密集的服务业，它依托现代新技术、新业态和新服务方式，向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务。电子商务作为现代信息技术在经济活动中的一个典型应用，以其市场全球化、成本低廉化、交易连续化、资源集约化等特点，增强了现代服务业的服务能力，提高了服务效率，开辟了新的服务领域，日益成为现代服务业发展中不可或缺的重要环节。

在技术进步、市场需求和社会化投资的多重驱动下，我国电子商务快速发展，市场规模持续扩大，应用模式不断创新。2011年我国电子商务交易额达到了5.88万亿元，同比增长29.2%，网络零售总额超过7500亿元，占社会消费品零售总额的比重突破了4%。……