运营商资费设计重在踩准市场节拍
2012-09-06和君咨询合伙人许宁
通信世界 2012年35期
和君咨询合伙人 | 许宁
目前,流量经营几乎是个伪命题。中低端市场收入提升变化缓慢,只有资费设计还有较大的空间,而且其目前亟需的是“改革”,而不是“改良”。
“随意打”可以更聪明
今天的资费与两年前相比可以说是完全不同的概念。两年前,我曾在多个场合表示“中国电信语音资费还有大幅下降空间”,并引用软银总裁孙正义的判断“未来十年语音业务收入将只占运营商收入的3%”,但几乎很少有真正的认同者,也许是那时还没有“随意打”和“随意玩”,也没有米聊和微信。而今天,当我们目睹了运营商的“随意打”的巨大杀伤力和影响力,并看到了来自互联网的米聊、微信的巨大冲击力后,许多人的观点都发生了变化。
当然,至今也还有人认为“随意打”不过是某些运营商在某些区域的权宜之计,不是主流,不可持续。这种观点就如同当年一些人认为中国手机用户将在2010年突破1亿户一样短视。“随意打”代表的是一种趋势,从全球范围看,语音的低值化、数据的价值化是电信运营不可逆转的发展大势,国外的电信运营商很早就推出“随意打”,如英国电信在它的宽带套餐里提供不限量通话,Virgin Mobile UK推出语音2英镑本地不限量、4英镑周末不限量、8英镑不限量等。
不过,他们的观点也不是完全没有可取之处,目前的1元、3元包打过于简单粗暴,如果这种“杀敌八百、自损一千”的自杀式袭击模式被简单复制和扩大的话,将是电信运营商的噩梦,并且,长期来看也将是电信消费者的噩梦。……
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