吴超英，曹慧平

（1.三亚市人民医院，海南三亚572000；2.海南省农垦三亚医院，海南三亚572000）

护患无隙沟通方法在心血管内科护理中的应用体会

吴超英1，曹慧平2

（1.三亚市人民医院，海南三亚572000；2.海南省农垦三亚医院，海南三亚572000）

目的探讨护患无隙沟通在心血管内科护理中的应用效果。方法2010年5月至2011年4月间我院心血管内科共收诊382例患者列入对照组，采用传统护患沟通方法；2011年5月至2012年4月间共收诊368例患者列入研究组，采用护患无隙沟通方法。结果研究组患者满意度问卷平均评分明显高于对照组，临床满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论护患无隙沟通方法既能提升护士的自身能力与修养，又能提高患者对护士的临床依从性和配合度，有利于密切护患关系，提高临床治疗效果。

护患沟通；心血管内科；临床护理

心血管疾病属于直接危急人类生命安全的临床疾病之一，该类疾病病因复杂、种类繁多、治疗困难、发病较急、病情进展快速，因而需要临床格外的关注[1]。随着临床护理水平的不断提升以及护理理论的进展，护患关系已经逐渐成为临床护理的关键指标之一，也成为直接反映医院综合实力的重要因素之一[2-3]。护患关系的维护离不开护患间的亲密沟通，尤其对于心血管疾病患者，他们多数临床病痛严重、对身心损伤大，再加上多数患者及家属对于相关疾病的了解不深，因而更需要有效的沟通来密切护患关系，进而提高其临床治疗效果。……