张晓娜

医疗纠纷出现后，患方希望通过医闹的形式达到索赔目的，在医院“拿钱买平安”往往苦不堪言，层出不穷的医疗纠紛已严重影响着社会的稳定。河南省洛阳市司法局组建了第三方的医疗纠纷人民调解委员会，试图破解这一棘手难题。

“闹”出来的医调委

患者在医院治疗出现问题，是医院的责任，还是患者自身的病因造成？一旦发生医患纠纷，该找谁说话？以往找卫生部门，患者担心他们会站在医院一边；走法律程序，诉讼周期长、成本高，结果更难以预料。于是，部分患者按照“小闹小赔，大闹大赔”的惯有思路，选择通过摆花圈、设灵堂、堵政府、阻断交通、上网炒作等过激行为向院方施压，砸医院、打医生、非法拘禁医护人员等违法犯罪行为也时常见诸报端。

然而在河南省洛阳市，这一难题正在破解之中。从2011年2月起，该市建立起了相对中立的第三方——医疗纠纷专业人民调解委员会（以下简称医调委），试水医治医闹顽疾。

如今，索赔金额上到百万元下至几万元的患者，只要来到洛阳市医调委，都会得到调解员的热情接待。

原洛阳市监狱退休干部，后被司法局返聘担任医调委主任的曹建洛告诉记者：“即使碰到索赔金额高的患者家属，我们也不推，既然来了，我们就从中讲和，一次不行，来两次。”

“从上午开始闹，一直持续到晚上11点，直至最后惊动了公安机关。”这是洛阳市医调委人民调解员杨彦琦记忆最深的一次患者堵医院事件。在来医调委之前，杨彦琦是洛阳市第五人民医院职工。……