亚当·斯通

澳大利亚最近的一项调查显示，老板们对大学生的技能不满意。大多数接受调查的老板说应届毕业生缺少“软技能”——即比单纯的技术知识更重要的人际交往能力，老板们认为社交是让大学生符合期望值的“技能”。

这次调查是由澳大利亚某建筑设计公司委托调查公司进行的，来自全国的500名接受调查的经营决策人被要求评价员工的素质，尤其是对那些刚毕业、没有工作经历的员工，他们普遍认为这样的人技术方面很优秀，但解决问题和与人交流等方面的能力偏低。当被问及他们最希望大学生学会什么技能的时候，他们列出了一些，排在最前面的依次是：解决问题的能力、合作能力、批判思考的能力、书面交流的能力。缺乏技能并不只是刚毕业的大学生的问题。有6%接受调查的管理人员说，拥有走向成功的技能的毕业生人数不到50%。人力资源部主管阿曼达·波拉克对毕业生缺乏软技能感到相当头痛，她说：“工程师所做的工作，有相当大一部分是撰写报告和详细说明书，我发现这些新上岗的大学生在学校时根本没学过这些技能。因此，在办公室以外也很难展示他们的创意。这些工程师出去展示我们的计划时往往表现得不理想，因为在大学里他们不注重学习如何当众发言。”

缺乏软技能的人工作效率比较低，达到既定目标的能力较弱，因此老板们在招聘员工时对技能相当看重。一家公司的项目经理布莱恩·塔宾加说：“最重要的是，老板们想寻找有团队合作能力的人。……