黄红莉，杨 莉

（湖北经济学院 旅游与酒店管理学院，湖北 武汉430205）

一、如家酒店集团简介

2001年12月，携程旅行网成立的唐人酒店管理公司（香港）有限公司公司正式将“如家”（Home Inn）定为品牌名，重点发展3星以下的酒店成为唐人品牌的连锁加盟店，把特许经营作为商业模式的核心，并申请商标注册。

2002年6月，如家酒店集团正式创立，由中国资产最大的酒店集团——首都旅游国际酒店集团，中国最大的酒店分销商——携程旅行服务公司共同投资组建。

2006年10月在美国纳斯达克上市（股票代码：HMIN）。

二、如家快速发展之原因分析

（一）企业文化

如家的CEO孙坚认为：一个人如果没有自信，就不会有机会再去发展。如家真正成功的核心要素，是在如家人的血液里流动的，别人难模仿。如家理念是把我们快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关怀奉献给每一个宾客和同事。

（二）集团化发展模式

1.如家的发展模式

发展模式有：自建直营店，特许加盟店，收购与兼并。

2011年5月，如家CEO孙坚在上海宣布公司与上海莫泰酒店管理有限公司达成收购协议。如家将以4.7亿美元收购莫泰168 100%股权。

图1 ：如家收购莫泰后的行业格局

2.以品牌管理为先导

在品牌识别策略上，首先，如家为品牌设计了一个琅琅上口、独特好记的名称；其次，在Logo的设计上，如家采用了轮廓圆润的五边形设计，外观像一所房子，中挂一轮弯月，散发出浓淡相宜的亲情；另外，在酒店的服务和客房设计方面，如家也不断采用“家”的元素。如家也擅于传播品牌形象，当印度洋海啸肆虐时，如家在第一时间开展重建家园的捐款活动。……