陈江霞 谭 伟

目前，我国临床上护理绩效考核方法存在严重的落后和不合理现象，对护士工作潜能和主观能动性的发挥存有着较大的影响［1］，使护理专业的发展受到明显的限制。绩效考核在现代人力资源管理中占有非着重要的地位［2］，一个合理的绩效考核系统会调动护士工作的积极性和创造性，使护理团队能健康的发展，从而使科室效益、医院效益及社会经济效益最大化［3］。目前，血液透析护士相对不足，为了满足血液透析患者的需求，给患者提供优质专业的护理，提高护理工作质量，根据科室实际情况，创建了血液透析护士综合绩效考核系统，以客观实际地反映护士的工作能力，提高管理效能。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取在我院血液透析中心任职两年或两年以上的15名护士为本组研究对象，年龄24～45岁，平均年龄(32.6±5.8)岁。其中主管护师5名，护师5名，护士5名。学历:大专10名，本科5名。15名护士先后接受传统绩效考核和改良后的综合绩效考核办法管理3个月，其间分别完成420例次和450例次血液透析治疗。

1.2 方法

1.2.1 传统绩效考核管理 15名护士按排班表完成工作量，工作量绩效得分均为100分，绩效考核总分按照护士不同职称分档进行评价，即护士为100分，护师为105分，主管护师为110分。

1.2.2 综合绩效考核管理 (1)绩效考核基础分。护士工作量设为40分，工作质量设为30分，医德、医风，劳动纪律、继续教育及职称、特殊奖励各设为10分，总分100分作为绩效考核基础分［4］。(2)特殊奖励设附加得分。……