王明荣，徐成春

（江苏无锡建业商品混凝土有限公司，江苏 无锡214000）

0 引言

随着商品混凝土企业的日益增多，竞争激烈，在质量监督部门的严格监管下，各混凝土企业不断提高质量管理水平，各企业对混凝土出厂、交货前的各种质量控制已相当严格。由于商品混凝土的“半成品”特殊性质并未最终成型，对混凝土的售后服务及质量控制更应严格对待。因此，作为专业混凝土企业，专业的技术售后服务是必须要有的，也是提高企业知名度的法宝。

综合来讲包括：（1）混凝土售前准备；（2）运输过程中的服务；（3）浇筑过程中的服务；（4）浇筑完毕后的跟踪服务。

1 首先要做好混凝土的售前准备

（1）严格的材料验收控制，是做好混凝土质量的基础控制工作，也是合格混凝土的前提。包括砂石进场的质量控制（压碎值、细度模数、针片状、泥含量、泥块含量），胶凝材料各项指标的检测（主要是抗压强度及抗压强度比、细度比表面积、需水量比、凝结时间、标准稠度用水量、安定性），外加剂工作性能的检测（pH 值、减水率、净浆砂浆流动度、与水泥的适应性）等主要影响混凝土质量的因素，原材料的变化是影响混凝土质量的关键因素，因此必须做好材料的验收控制。

（2）保证搅拌计量设备的准确无误，严格执行国家质量监督部门提供的技术标准，将称量误差控制在规定范围内。应定期对计量设备进行校验，做好相关记录并请专业计量部门进行校验。由于计量错误引起的质量事故有很多，例如：外加剂过多引起的混凝土缓凝时间过长甚至不凝、碎石过多计量错误导致泵送堵管、胶凝材料计量误差引起的强度过低等；……