潘福营

(中国水利水电第五工程局有限公司第一分局，四川双流，610225)

水利水电工程一般规模大、工期长，受自然条件的影响较大，在水利水电合同实施过程中不可避免地存在许多不确定因素，特别是地质条件不可能勘测得特别详细时尤其如此。因此，在施工过程中总会发生与合同条件不同的地方，索赔在水利水电工程中是会经常存在的，也是不可避免的。本文简要介绍在水电项目施工中如何做好索赔管理工作。

1 施工索赔管理

索赔这个词对于从事工程管理的人来说都很熟悉，但在施工过程中具体怎样做才能获得自己应该获得的利益，却是一件很难的事情。

1.1 做好编标工作

由于现在的工程项目很多，为了拿到更多的项目，各个单位每天的编标量很大，而且标书编写和制作时间很短，因此有时忽视了标书编制的质量。在报价上和施工方案上没有具体地针对项目特点进行讨论和分析，商务和技术也未进行充分沟通，报价和技术脱离，未按照施工方案进行报价平衡，致使有些项目中标后操作困难，直接造成进场就亏损的现象。因此，首先要重视投标工作，针对项目特点和当地市场情况，在施工组织和报价上认真探讨，做好平衡，降低合同风险。

1.2 建立稳定的索赔领导小组

工程开始项目经理就要重视索赔工作，组建一个以项目经理或经营副经理为组长的索赔领导小组，成员包括合同人员、技术人员、施工人员。项目索赔领导小组成员要相对稳定，特别是合同管理人员更要稳定。……