文/王茜 姜平

（四川现代职业学院 四川·成都）

认知和情感是语言教学过程中不可分割的两个方面，解决情感问题有助于提高语言学习效果。消极情感如焦虑、害怕、紧张、沮丧、怀疑、厌恶等等，都影响学习潜力的发挥。与此相反，积极情感如自尊、自信、移情、愉快等都能创造有利于学习的心理状态。正是因为语言与情感之间这种千丝万缕的联系，所以情感态度在很多方面直接或间接地影响着语言学习，对外语学习的影响则更加明显。积极向上的情感、活泼开朗的个性有助于学生积极参加语言学习活动，获得更多的学习机会；强烈的学习动机、浓厚的学习兴趣和大胆实践的精神有利于学生提高学习效果；坚强的意志和自信心有助于学生克服学习中遇到的困难。相反，很多消极的情感态度则影响语言学习，比如过度的害羞和过于内向的性格不利于学生积极参与学习活动。因此，英语课程不仅要发展学生的语言知识及综合运用能力，而且必须培养学生积极向上的情感态度。

一、培养学生的学习动机

有些学生外语学习很糟糕，其根本原因就是缺乏强烈的英语学习动机。杜诗春认为，造成外语学习动机低落的原因有：1、不感兴趣，或其他课程的学习负担很重，难以兼顾；2、外语难学，没有信心；3、教不得法，外语教学条件差；4、对所学语言国家没有民族情结；5、认为外语对自己的未来和工作没有多大关系。从上述原因分析，外语学习动机是可以激发的，因为兴趣可以培养，条件可以改变，认识也可以改变。那么，应如何激发学生学习外语的动机呢？

1、恰当的教师行为。Dornyei曾在匈牙利教授英语的教师中做过有关学习动机激励策略调查。调查显示，教师自身的行为被认为是激励学生学习动机最重要的因素。Gary Chambers也在英国讲授德语的教师中做过调查，并得出了相同的结论：教师在课堂教学中所做的一切都对学生的学习动机有影响。教师的期望对学生学习动机的影响也不可忽视。美国哈佛大学的Rosenthal和Jacobson曾在新年开学时对中学生做了一次学习潜力测验，然后随机抽取了少数学生，并告诉教师他们是班级里最有“学业冲刺潜力”的学生；当学年结束时发现，这些学生的学习成绩和智力均比其他学生进步快。这表明，由实验者提供的信息（实际上是假信息）引起了教师对学生的期望，产生了暗含期待的效果，即罗森塔尔效应。教师期望的发生既取决于教师自身的因素，也取决于学生的性格特征、原有的认知水平、归因风格和自我意识等诸多心理因素。如果教师能够准确把握每位学生的认知特征和性格特征，形成恰如其分的期待，就有可能产生良好的期望效应。

所以，那些善于与学生交流，关注并理解学生的感情与需求，与学生建立起相互信任和相互尊重关系的教师容易激励学生的学习动机。人的认知、行为和情感是紧密联系的。他强调应建立和谐融洽的师生关系，并提出教师应遵循以下三条原则，即认可、移情和一致。认可就是真诚地赞同他们所做的一切；移情就是理解和欣赏学生的感情；一致就是表里一致，真诚地对待学生，关注学生诉说的问题，感受学生的情感体验。

2、创设愉快、和谐且有利于学生自主发展的课堂气氛。Dornyei指出，创设愉快、和谐有利于学生发展的课堂气氛对保护学生的学习动机十分重要。学生在学习一种新语言时要同时注意发音、语调、语法和语言意义，这是一个很难的学习过程。教师应在教学中创设一种使学生感到安全的、宽容的和有利于其自主发展的学习环境，使学生减少焦虑，不怕出现语言错误，乐于参加创造性的语言交际活动。具体措施有：

（1）让学生一起面对学习中的困难，在克服困难的过程中增进相互之间的了解。这个可以通过表演等活动来完成，可以是以某一个学生为重要内容的表演。最常见的是分角色朗读；其次为个人与全班结合的轮换表演，即教师与个别学生谈话再改换一下句型而转向全班学生。这种转换可以采用个别学生与全班学生之间进行，不管那种表演，都可以让学生共同面临这样的问题，共同解决交际中遇到的困难。

（2）适时给予学生赞许和鼓励，使其增强面对困难时的自信心和成就感，从而激发学习动机。

（3）给学生提供展示学习成果的机会，使他们获得荣誉感和成就感。鼓励学生参加各种英语戏剧比赛，英语歌曲大赛，或英语演讲比赛等活动。

（二）启动初始动机。Dornyei提出要提高学生学习语言的初始动机，应从以下几个方面着手：

一个人立身处世，连点委屈都受不了，要想成功，自然不易。曾国藩以后仕途通达，成为晚清将帅之才，这跟他年轻时候就初露端倪的隐忍气度，不能说没有关系。

1、提高学生对英语学习价值的认识。对英语学习价值的认识涉及以下三个方面：对学习英语本身的认识（内在价值）；对英语以及讲英语的人们价值的认识（融入性价值）；学习英语给自身带来的价值（工具性价值）。

学生对英语的内在价值的认识与其对教学活动的期待和喜爱程度有关，教师要设法为学生提供语言交流的机会，培养学生语言交流的愿望，并使他们体验到语言交流成功后的喜悦。可以安排外籍教师授课，让学生和外籍教师交流。融入性价值和学生所学的语言有关。教师应根据学生的年龄特点和范围，引导学生采取一种客观和宽容的态度对待异国文化，在跨文化交际中恰当和得体地进行交际，进而激发其学习语言的动机。工具型动机就是为了某些实际目的去学习语言。教师可通过任务型和项目型教学活动使学生运用所学语言，以激发动机。比如，鼓励他们使用因特网进行相关的搜寻等。

2、提高学生对成功的期待。每个学生都有获得成功的愿望。教师要为学生创造成功的条件，以激励其学习动机。例如，在开展任务型和项目型活动之前，教师应做好充分的前期准备，使活动顺利进行。比如，学生感觉对于以“O”结尾的名词单数变复数始终有困难，教师可以先教给学生这样一个句子：these Negroes and heroes are eating tomatoes and potatoes.这就归纳除了特殊情况，学生不仅不会感到有困难，而且觉得有趣，从而激发了学习动机。又如，学生在刚学动词的现在分词变化规则时觉得头痛，搞不清楚那些地方该双写，那些地方不该双写，这种情况下，教师就可以以顺口溜的形式教给学生一定的规律，“辅元辅，倒起数，若重读，双写末尾字母，ing跟在那字母后。”这样就会让学生感到学习语言并不难，而且还从中体会到了成功的喜悦，从而激发其学习动机。

3、教学内容要尽量满足学生的需求。教师要把英语语言学习与学生的生活经验相结合。教师可以通过采访、个人访谈或问卷调查等方式了解学生所敬佩的人、想去旅游的地方、羡慕或不赞成的生活方式、喜爱的英语语言学习活动、认为什么是最重要或最有用的英语语言技能。了解学生的生活经历、知识和技能基础及其感兴趣的话题，用以有效地组织课堂教学。比如，在教授课文“Healthy Eating”的时候，教师就可以通过多媒体把世界各国最出名或最常见的食物展示给学生，然后让学生选择那些是“healthy food”，那些是“junk food”，由学生自己谈“今天我们应该吃什么？怎么选择食物才是有利于健康的？”这样一来，再学习课文“We are what we eat”就非常容易了。

为了满足学生学习英语的愿望，我们还可以尽量提供让学生直接和外国人交流的机会，比如每周安排一节外籍教师跟学生交流的课堂，让学生亲身体会地道的英语是怎样说的，同时通过和外籍教师的交流，了解西方国家的风俗习惯、文化传统等。

二、培养学生学习英语的积极态度

调动学生学习英语的积极情感，有助于学生学习英语。学生学习英语的态度有积极的，也有消极的。积极的学习态度对学生的英语学习有着不可估量的促进作用，而消极的学习态度使学生往往不能克服学习中的困难，容易失去学习的信心，最后甚至放弃努力。那么，应如何培养学生积极的学习态度呢？

（一）态度的培养是一个长期过程。必须明确，要培养学生正确的学习态度是一个长期的过程，需要通过日积月累而慢慢形成。教师可以帮助学生从以下方面入手：1、人家能学好，我就一定能学好英语；2、我感到很有信心，总会尽最大努力；3、我要多讲英语是十分有趣而令人激动的事；4、我可以从错误中学习，失败了再试一次；5、我能大胆地用英语发言，一次比一次好；6、我能保持必定能学好英语的明确态度——无论发生了什么事；7、我对自己有很大的耐心，因为我真正相信“我能”；8、我大胆发言，大声朗读，我进步很快，充满信心；9、学习英语和探索新事物使我感到其乐无穷；10、我是一名成功者。

（二）培养学生的自信与自主。学生一旦具备了学习英语的积极态度，便会有学习英语的信心，教师在课堂教学中，就要充分发挥学生的主观能动性，以学生为中心，让学生在学习中主动探索、主动创新，使课堂教学成为学生与学生之间进行思想、情感、信息、知识交流的过程，使英语教学的成效取决于学生的学。国际教育家Douglas Brown（1983年）对外语教学下的定义是：外语教学其实就是一个为他们创设学习的条件和环境，指导和培养学生进行独立自主学习的过程。王才仁教授对教师（teacher）的解释词“facilitator”已为我国外语界广泛认可。这意味着教师是“引导者”、“促进者”，应创造意境让学生学，让学生在教师的促进下自主学习、创新。自主学习的形式有很多，比如“自问自答式”、“讨论式”、“采访式”，等等。

进行自主学习的能力主要是：独立学习，解决问题的能力；自主决定学习内容；能够运用适合自己的学习方法和学习策略确定学习的远期和近期目标；在使用目的语进行交际时不怕出错，敢于做出明智的猜测与假设；能自主控制学习的时间、地点和进度；能对自己的学习做出评价。自主学习重视学生的主动性和探索性，但教师的帮助与指导仍不可忽视。教师可以从以下几个方面培养学生自主学习的能力：1、鼓励学生对学习过程的诸多方面进行选择。例如，教学活动、教材、话题、作业、学习的形式、学习的进度、课桌椅的排列方式以及合作的伙伴等。教师应帮助学生学会正确选择。例如，在起始阶段给学生一个“菜单”供他们选择，然后逐步过渡到能够自主选择；2、鼓励合作性学习；3、在项目型教学任务中，让学生自己组织起来，制定完成项目的具体措施与策略；4、让学生自我评价活动参与情况以及作业完成情况等；5、对学生进行学习策略的训练，并经常地指导其学习策略的运用。

三、降低学习的焦虑

总的来说，我们需要了解学生产生焦虑的原因，消除其产生焦虑和恐惧的因素。这需要教师营造民主、和谐的课堂气氛，还要注意降低学生的焦虑源，增强学生的自信心。具体措施有以下四个方面：

（一）少做成就性对比。教师不宜对各类学生做过多的比较。例如，在全班宣布考试分数最高和最低的学生的名字，排出学生的学习成绩名次并张榜公布，甚至教师不经意的话语反馈，如“跟别人比你可落后了”，或“你比大多数人都做得好”等，都会引起学生的焦虑。而创造愉快、生动、友好、和谐的课堂气氛，则可以克服学生的心理障碍、降低焦虑。

（二）合作覆盖竞争。竞争作为一种开展集体学习活动的手段，既可以起积极作用，也可以起消极作用。建立在适当引导和适当学习活动基础上的竞争会激发学生的学习动机。相反，如果竞争丧失了合作性目的，则会产生消极作用。因为课堂竞争中的优胜者只是少数，过多的强调竞争容易使学生，特别是学习信心不足的学生产生焦虑。教师应该把注意力更多的放在创设合作的课堂学习环境上，变竞争为合作学习，让每个学生都能展示其能力与才华，看到成功和发展的机会，从而保持积极的学习动机。

（三）宽容语言错误。害怕出现语言错误也是学生产生焦虑的重要源头。在英语课堂上，典型的交流恐惧往往表现为一些学生保持沉默以避免出错。教师应正确对待学生的语言错误，要正确处理错误，让学生认识到语言错误是语言学习过程的暂时现象，它是用来严整学生对所学语言的运用之假设的一种表现。“对于学生所犯的语言错误，只要不影响正常交际的顺利进行，教师应采取宽容的态度，这样有利于减轻学生运用目的语时怕犯错误的心理压力，增加他们的自信心”。

（四）在评价和测试中预防焦虑。课堂环境的焦虑还包括测试给学生带来的焦虑。除了在日常教学中多用不同形式的形成性评价外，教师在测试前应给学生提供足够的有关测试的信息，要给学生足够的答卷时间。如果学生没有考好，教师甚至可以不急于打“不及格”，在学生改错后再打一个合乎学生进步情况的分数，这种记分方法尤其适用于平时的测验。教师对学生之间存在的差异应采取接受和宽容的态度。每位学生都是一个独立存在的个体，他们有不同的学习动机、不同的性格特征和学习风格。如果对每个人都整齐划一的要求，会增加他们的焦虑感，使他们对学习目标望而生畏，这样就容易形成拔苗助长的情况，欲速则不达。

四、发挥不同性格之长，鼓励合作学习

学生因为个性特征的不同，也形成了不同的学习侧重和学习特点。“英语学习的最高效率是指学生所花的学期时间最少、学习内容最多、学习负担最轻、成本最低和学习成绩最高。这是我们要全身心投入追求的目标。”要想达到这一目标，教师除了采用常规的、必要的教学手段传授知识、开发智力以外，还要根据学生心理特征，有的放矢地针对内倾型和外倾型学生，设计和营造一种气氛，力求不同学生能扬自己性格之所长，从而全面提高教学效果。

（一）多鼓励内倾型学生。对于内倾型学生，首要问题是保护他们的自尊心和自信心，使其摆脱怕错、怕羞、怕出丑的自卑心理，树立“无为而有为、无我而有我、无心而有心”的境界，那样对学习的作用就可以达到最高限度。在实际教学中，“教无定法”，方法多种多样。英语教师常用的方法之一就是利用每周两次早读时间，让同学们轮流担当“周领读课代表”。在担任周课代表之前，让他把领读的内容先读给自己听，给予适当的纠正，并多给予鼓励，树立他的自信心。这样做能有效地促使极少开口的内倾型学生转变，从推内倾型学生群的“多米诺骨牌”的第一块，经过若干时间，外倾型学生也乐意担当此项工作，这使内倾型学生也更加积极，他们认真地做准备，肯下工夫，模仿录音机内的语音、语调，早读时信心十足地、声音洪亮地领着同学们朗读，得到同学们的一致赞扬。久而久之，熟能生巧。对于一些复习性的口语提问、对话练习，几乎全体同学都跃跃欲试，踊跃回答，似乎全都成了外倾型学生。

（二）适当约束外倾型学生。根据外倾型学生反应快、好动、注意力不稳定等性格特征，一方面要保护他们积极发言的热情，同时也要尽量帮助他们改掉丢三落四、不求甚解的毛病。当然，方法是多种多样的。英语教师常采用的方法是“错一罚十”，例如学完一篇对话后，留给他们的作业是用第三人称叙述整个对话。原对话常常是“你”、“我”怎么样，现在要变成“他（们）”、“她（们）”怎么样。由于内倾型学生一般都比较细心，因而差错较少；而外倾型学生常常在第三人称单数动词要加“-s”或“-es”或在my要变成his等细小的语法问题上犯错误。于是教师就可以要求他们再改一遍对话，若再出现差错，就再增加一篇。这样，外倾型学生逐渐地克服了弱点。

由于外倾型学生善于言表，而内倾型学生善于思维，但是对于英语学习，“既离不开隐于大脑中的思维活动，又需要求助于露于言表的外部行为”，所以在课堂教学中我们就要兼顾这两类学生，采用多样化的教学方法，使他们各展自己性格所长，而改其短。

（三）宽容错误。内倾型学生其中一个比较明显的特点就是怕犯错误。例如，在做听短文或对话选择答案的练习时，如果教师要求学生用自己的语言说出Summary，同学们时常不分时态，或常把he，she，her和he’s混为一谈，甚至没有完整的句子，但意思却是明白的、连贯的，并且能正确地选出答案。这就应当宽容其错失而予以肯定，如用鼓励的眼光说“OK/Wonderful/Great”等，其他同学会感到虽有错老师还给予表扬，无形中增强了学习的自信心，从而积极思考，勇于发言，逐渐消除心理障碍，突破性格的局限。

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