黄先涛

（河北北方学院附属第一医院，河北张家口075000）

加强医院图书馆质量管理服务临床医护人员

黄先涛

（河北北方学院附属第一医院，河北张家口075000）

医院图书馆；质量管理；临床医护人员

进入21世纪后，科学技术水平得到了飞速发展，医疗技术水平也上了一个新台阶，21世纪是信息时代，医疗技术水平的提高离不开信息交流平台［1］，医院图书馆作为提供医疗信息和知识的行业，对医疗水平的提高及社会健康知识的普及具有重要的作用。

随着中国经济的发展，人们对健康及各种医疗服务水平的要求越来越高［2－3］，医疗单位在医疗设备不断更新的基础上同时也对信息行业的服务工作提出了更高的要求，特别是计算机技术的应用，传统的服务模式及服务理念已远远跟不上时代的步伐，网络化信息服务对医院图书馆的管理提出了更高的要求，因此，医院图书馆服务人员也应跟上信息时代发展的步伐，转变观念，改变传统的服务模式与管理理念［4－5］。网络化信息服务要求医院图书馆质量管理以科学的管理方法、实行新的质量管理理念，运用先进的管理模式实现信息服务网络化、服务队伍现代化、服务内容综合化的要求，更好地服务于临床医护人员。笔者现就目前医院图书馆的现状及对策作如下探讨［6－8］。

1 医院图书馆目前质量管理现状

首先是管理模式落后，现代社会，信息技术产业得到飞整发展，图书馆的管理也随之步入网络化……