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品牌资产在营销组合生效过程中的形成和作用

2012-08-15

湖北经济学院学报·人文社科版 2012年10期
关键词:公共关系品牌形象市场营销

王 华

(中澳学院 外语系,安徽 合肥 230031)

营销组合是企业针对目标市场的需要,综合考虑环境、能力、竞争状况,对自己可控制的各种营销因素(广告、定价、促销、公共关系等)进行优化组合和综合运用,使之协调配合,扬长避短,发挥优势,以取得更好的经济效益和社会效益。企业推出市场营销组合的目的,简而言之,就是要让消费者能购买自己的产品。有效的市场营销组合能够通过各种方式使消费者了解、喜欢、选择并长期使用该产品。成功的市场营销组合案例不胜枚举。2002年3月中国移动为了推广“动感地带”,斥巨资邀请周杰伦作为其形象代言人,在全国范围内进行了立体式媒体轰炸。很快,无论是电视、报纸还是户外广告,处处可见“我的地盘我做主”的激情宣言,在短短15个月之内,中国移动重新包装的动感地带,就获得了2000万用户。 2010年,苹果在奥斯卡颁奖典礼直播期间投放播出了两支iPad广告,随后一系列的广告在全美共同播出,广告亮点在于展示iPad的可用性及特性。纸媒和户外的宣传活动也在美国全面铺开,与电视广告结合宣传使iPad人气大涨。在市场营销组合打动消费者的过程中,有一支无形的杠杆会被搭建起来并放大市场营销组合的效果,最终撬动终端市场,这支无形的杠杆就是品牌资产。

品牌资产自上世纪80年代以来逐渐成为国内外市场领域研究的热点,Aaker和Keller从消费者角度对品牌资产进行研究,并于上世纪90年代奠定了“以顾客为基础的品牌资产”(CBBE)理论框架,这一理论框架已被领域内学者广泛认可和接受。……

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