王月会

（北京经济管理职业学院 外语系，北京 100102）

近年来，伴随着经济全球化的快速发展，我国与其他国家之间的商务和贸易往来正在日益增强。为了满足国际贸易迅速发展的现状，社会对商务英语人才的需求量日益增多，同时，对其口语表达和商务交际水平也提出更高的要求。因此，商务英语口语教学目标的不仅要使学生掌握一定的英语语言技能，更重要的是培养学生参与商务活动的意识和策略，从而能在各种商务场合中恰当运用英语，进行有效地商务活动。

一、商务英语口语教学的实质是跨文化交际教学

经济全球化和世界文化多元的并存是一个不争的事实，并且，跨国商务活动主体的核心能力应是跨文化商务交际能力，这一点也毋庸置疑。据此可知，商务英语口语教学的实质就是跨文化交际教学。这就要求我们在商务英语口语教学过程中，应将跨文化交际与商务英语口语教学并重开展。

“跨 文 化 交 际 能 力 ” （Cross－cultural Competence）是 一 个 复 杂 的、多 维 度 （multidimensional）的概念，包含了知识向度，思维向度、行为向度乃至情感向度。跨文化交际能力的表现形式包括在语言使用过程当中，参与交际的双方除了要熟练地掌握交际语言的语法、语义、语用等结构性因素，更需要深刻明晰交际话语在特定的文化环境及语言氛围中是否能够准确、得体而优雅地完成言语目的。［1］

在跨文化商务活动中，由于地理环境、社会历史、科学技术、社会结构等原因的存在，交际双方主体的语言文化之间存在着极大的差别。……