周 娟

(郑州旅游职业学院，河南 郑州 450009)

文博旅游是近年来迅速发展起来的文化旅游形式，它借助于人类历史上物质文明与精神文明精华的遗存，以各类博物馆、展览馆、陈列馆及各种文化遗址、古代墓葬、古代或近现代建筑工程、石窟寺、石刻作为主要旅游资源与景点，而开展的一种题材多样、内容广泛的知识性旅游活动。所谓文博旅游资源开发，就是以文物、博物馆为吸引物，通过对旅游资源与市场的优化配置，在综合考虑各方利益及环境的基础上，深入挖掘旅游地的文博文化，并将它以产品的形式充分展现出来。文化旅游不仅是当今旅游业发展的重要内容，也是旅游业长期发展的重要支撑。为此，各地纷纷把象征厚重文化的文博单位作为旅游资源加以开发利用，以著名文物单位、博物馆为招牌，促进和带动整个地区的旅游发展。河南是一个文物大省，具有丰富的文博旅游资源，拥有一批高水平、高品位的文博景点。然而，从总体来看，河南文博业的开发现状与其所拥有的文博资源并不匹配，更不能适应旅游市场的发展。因此，本文立足于河南文物大省品牌优势，开发喜闻乐见、适销对路的文博旅游产品，以促进河南旅游业的可持续发展。

一、河南文博旅游资源开发的研究概述

苑林(2000)针对河南文物资源转化的特殊性，提出加快文物资源开发利用步伐的思路、战略重点及对策措施，并指出在市场经济条件下，文物资源转化的推动力主要是市场机制和经济效益的驱动，文物资源转化的特殊性又需要政府和有关部门积极扶持，为其提供宽松的发展环境。为确保文物资源转化工作的顺利推进，必须以深化改革、引入市场机制为动力，采取有力措施强化政策、资金的保障机制。席丽娟、陈金华(2002)以河南省为例提出了文物开发的策略，即理顺管理体制、实现开发主体多元化、发挥自身优势突出特色旅游、加强基础设施建设和人才培养、加大营销力度、把现代科技引入文物开发。胡红梅(2008)提出河南省博物馆旅游开发和发展的策略，应开展馆校合作、培养专业人才;创新陈列方式、增强参与性;完善产品结构、增加附加值;提高服务质量、完善配套设施;吸引多方投资、扩大资金来源;积极宣传、扩大营销。崔宁、杨文棋和徐露(2010)在研究河南博物馆旅游后提出应制定科学的旅游发展战略，实施“584工程”，采取多种多样的旅游产品线路等措施，发挥文化遗产保护科研机构的社会公益职能，注重参与性和体验性，改进陈列展示的内容和形式，提高讲解导游水平，继续搞好“基地”共建活动，利用“文化遗产日”和“国际博物馆日”进行客源市场的宣传开拓，创建国家级旅游景区，举办纪念、学术研讨、展览和博物馆之友等活动。

综上，目前文博旅游资源开发研究主要集中于总结文博旅游资源开发存在的问题与对策上，但对于究竟如何开发较少涉及，尚处于研究的初级阶段。虽然文博旅游资源开发模式也略有涉及，但真正从文博旅游者角度考虑开发设计的研究还比较匮乏。

二、河南文博旅游资源的特点

(一)文物古迹众多

河南文物古迹众多，地面、地下文物异常丰富。在2007年第三次全国文物普查中，河南省共普查出不可移动文物65519处，占全国总量的近1/10，数量之多位居全国第二。文物类型涵盖了6个大类、59个小类中的所有类别，其中包括古遗址14607处、古墓葬10226处、古建筑23921处、石窟石刻693处、近现代重要史迹及代表性建筑16059处、其他13处，类型丰富、学术价值高，进一步奠定了河南文物资源大省的坚实地位。

(二)地域集中性强

河南省重点文物主要集中在陇海、京广、焦枝等铁路线上的洛阳、开封、郑州、安阳、南阳、商丘、登封、巩县及其附近地区，分布比较集中，易进行统一的规划、开发。

(三)文博资源品位高

河南是中华民族的主要发祥地之一。在这块古老的黄土地上，先后创造了裴李岗文化、仰韶文化等令世人赞叹的史前文化。从中国第一个世袭王朝夏朝建都于河南偃师至清王朝覆灭的四千多年历史中，河南处于全国政治、经济、文化的中心地域长达三千年，先后有20多个朝代建都或迁都于此，中国七大古都中河南有三个，即殷商古都安阳、九朝古都洛阳和七朝古都开封。悠久的历史给河南留下了大量宝贵的历史文化遗产，河南的地下文物居全国第一位，地上文物居全国第二位，馆藏文物占全国的1/8，有国家重点文物保护单位54处，中华第一笛、第一龙、第一剑都在河南出土。

(四)文博资源与自然资源交相辉映

河南不仅有丰富的人文景观，也有不少情趣各异的自然风光。目前全省共有风景名胜区26个，其中国家级4个，分别是嵩山风景名胜区、鸡公山风景名胜区、龙门风景名胜区、王屋山－云台山风景名胜区;森林公园29个，其中国家级13个。这种独特的区域旅游资源组合优势，弥补了文博资源不能单独成为旅游吸引物的缺憾，为开发优质的文博旅游提供了基础。

三、河南文博旅游资源开发存在的主要问题

(一)展览方式仍以静态展示为主

目前，河南的大多数文博产品仍采用传统的展示方式，几张图片、几句说明和几件文物一展就是十几年，千篇一律，一成不变，而且展示仍以静态展示为主，人们走马观花的看，很少理解其中的内涵，所以无法激发游览的兴趣。科技手段的采用比较缺乏，缺少创意和动感效果，内容过于专业化，设计习惯于殿堂化，程序过于固定化，气氛过于沉闷严肃，现场过于昏暗。在体验经济时代，文博旅游产品却一直沿用传统的陈列方式和管理方式，游客只是埋头参观，干涩乏味，缺少参与互动。有的文博景点以自身拥有的垄断性资源为荣，以事业单位自居，不遵循市场规律，拒人千里，对游客发号施令，很少考虑产品能否满足游客的需求。

(二)展示内容单一

河南文博旅游产品主要停留在观光游览的初级阶段，忽视增加产品的附加值。展示的内容以教育为主，缺乏参与性、互动性和创新性。文博衍生品几乎很难在各个文博景点看到，大多是静态陈列，缺乏娱乐设施、休闲设施。如洛阳龙门石窟虽然有很高的历史品位，但由于隐性的文化没有被充分展示出来，使得游客在景点逗留时间短，体验价值没有得到充分体现。

(三)开发资金短缺

开发资金短缺是制约文博旅游快速发展的瓶颈。河南文博单位所发经费仅能维持日常开支，资金投入过少，导致基础设施十分薄弱，开发的产品基本上是静态展示，对资源的保护和管理力量不足，创新的旅游产品得不到有效开发。虽然文博资源丰富，但由于缺少资金无法将资源转化为经济优势，严重制约着文博旅游的发展和巨大潜力的发挥。

(四)开发宣传力度不够

目前，河南大多文博景点资金有限，促销意识缺乏，宣传手段也很有限。随着旅游市场竞争日趋激烈，文博景点还没有完全意识到加大宣传和服务力度吸引旅游者的重要性，仅凭垄断性资源，靠游客主动上门的方法已经无法适应旅游业买方市场的要求。

四、河南文博旅游产品创新设想

(一)创新陈列方式

河南文博产品应利用资源优势，在陈列方式上增强参与性和互动性。运用声光电等高科技手段，有重点地模拟一些历史场景，复原古代生活情景。举办各种类型的文化活动，开办文物鉴赏会，进行主题讲座等形式吸引游客前来参观。在展览的项目中还可设计一些游客能参与到其中的产品，让游客多动手、多参与、多体验，使陈列展览集知识性、趣味性、艺术性、科技性为一体。

(二)展示内容多样化

展示内容单一是游客对文博景点缺乏游览兴趣的原因之一，提供丰富多彩的附加产品可以增强游客对文博景点的认识，使他们得到更多不同的体验，同时延长他们在馆内的逗留时间。旅游产品内容活动越丰富，越能激发潜藏在游客心里的欢乐感，游客就越愿意花更多的时间和金钱在游玩的项目上，对游客的吸引力越大，从而为文博景点带来更多的收入。多样化的内容可以满足不同层次、不同需求和不同年龄的游客，使客源市场的范围扩大，提高效益。比如常州恐龙博物馆，园区内围绕恐龙馆设有穿越侏罗纪、恐龙山探险、动感立体电影、高空滑索、高空弹射、夏日雪橇、龙海探秘、模拟攀岩、情侣单车以及水上自行车等二十余项刺激、动感的游乐项目，使游客放松身心，流连忘返。

(三)解说手段体验化

解说手段体验化对于文博旅游是重要一环。文博景点文化内涵丰富，一般的旅游者很难从中体验到深刻的内涵，而解说的关键在于运用有限的时间向旅游者介绍展示相关历史文化的独特魅力。解说技术除了提供个性化的导游讲解外，还应配备自导式解说系统、触摸电脑，可创设历史场景，并利用声光电技术以及现代信息技术，以利于旅游者了解历史。同时应注重展品的交互性，解说内容也要通俗化，应贴近生活、贴近社会、贴近游客，要以人为本，增加展览中的趣味性与体验性，拉近旅游者与历史的距离，改变文博旅游“阳春白雪”的形象。

(四)开发娱乐参与式旅游项目

旅游者参与旅游的最终目的是获得愉悦的旅游经历，而文博旅游往往给游客的感觉是压抑、沉闷、单调。因此，当前文博旅游的发展趋势是，利用现代高科技的声光电技术将静态展示变为动态展示，开发娱乐参与式旅游项目，动静结合。例如，荷兰就打破了那种“请勿手摸”、“严禁拍照”、“严禁攀登”之类的老规矩，提出“博物馆是人们求知消遣的场所，不是招人顶礼膜拜的神圣殿堂”;伦敦、巴黎的蜡像馆则引进了声像设备，能让古人重新“复活”;在芬兰的“三温暖”博物馆，游客甚至可以花20分钟洗个澡。因此，河南的文博旅游应努力借鉴和学习这些先进灵活的陈列方式和展示理念，在展示传播的内容和形式上积极探索和大胆创新，突破博物馆传统的观念，利用高科技手段努力将文博旅游打造成为文化教育和传播中心，成为公众流连忘返的文化园地，使文博旅游更贴近生活，将专业性、学术性和知识性、趣味性、观赏性有机结合。

(五)开发独具特色的文博商品

目前，河南文博市场的旅游商品匮乏，最常见的不过是几本书、几张明信片，丝毫激不起游客的购买欲，观众的二次消费水平很低。而现在又将面临博物馆、纪念馆免费开放，使文博景点无法以门票作为主要收入来源，其经营状况将会更加困难。所以，文博旅游在与国际接轨的过程中，国家提出应研究制定博物馆、纪念馆文化产品经营收入税收优惠政策，促进其依托文物藏品、陈列展示推出各类文化产品，拓展和延伸文化传播功能，加强对观众消费需求与兴趣取向的研究。凭借文物、博物馆独特的文化优势，有利的技术支持，较高的知名度，开发多种类、多档次、独具当地特色的旅游纪念品和旅游商品，积极拉动游客在文博旅游中的二次消费，从而为河南文博旅游的长远发展创造有利的经济条件。

(六)树立文博旅游整体形象

由于旅游产品的无形性，因此旅游产品得到的主观判断往往会多于客观判断。在旅游决策和旅游行为理论中，旅游感知形象是影响潜在旅游者做出旅游目的地选择的重要因素。河南文博旅游形象总体上还存在着不足，大多数旅游者对文博旅游感知形象的认识较为缺乏。就市场调查情况看，人们不选择文博景点作为目的地的原因是其昏暗的现场、晦涩难懂的专业解说、千篇一律的展示内容使旅游者无法在愉悦的气氛中放松、休闲、学习。因此，文博景点要取得长远的发展，必须树立良好的形象，以形象来促发展。为此，要提高专业导游水平，重视宣传和促销工作。主动与当地媒体协作，利用各种新闻媒介和互联网加大广告宣传，使旅游者加强历史文化素养，在轻松的气氛中寓学于游。

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