刘晓宁，盖志杰

（1.安徽电子信息职业技术学院，安徽 蚌埠 233000；2.水利部淮河水利委员会，安徽 蚌埠 233000）

从2012淘宝商城新规则看我国B2C电子商务的规范化发展

刘晓宁1，盖志杰2

（1.安徽电子信息职业技术学院，安徽 蚌埠 233000；2.水利部淮河水利委员会，安徽 蚌埠 233000）

淘宝商城新规则的推出，引发了人们对B2C电子商务在我国规范化发展的热议。本文从新规则出发，就我国B2C电子商务的现状进行分析，找出我国B2C电子商务发展中存在的问题，并分析了问题的解决措施.

新规则；B2C电子商务；规范化发展

2011年10月10日，淘宝商城宣布将正式升级商家管理系统，特别建立商家违约责任保证金制度的商城新规则，一时间，引起了电子商务界的轩然大波.从新规则和商家们的反应中不难看出，B2C电子商务在我国的规范化发展势在必行.

1 淘宝商城新规则

10月10日，淘宝商城宣布将正式升级商家管理系统并建立商家违约责任保证金制度的新规则.保证金从1万元提高到5万元、10万元和15万元三档.商家一旦有达到一定程度的违约行为，将扣除至少1万元的保证金，保证金直接进入消费者保障基金，为消费者提供保障.

同时，为了促使商家更加严肃对待在商场的经营行为，商城将原来的每年6000元的技术服务年费提高至3万元和6万元两个档次.但实行有条件的技术服务费年终返还制度，淘宝商城将根据商家的经营规模、服务质量等指标的达标情况对商家的技术服务年费进行部分乃至全额返还……