蒋 雯

（闽江学院 图书馆，福建 福州 350108）

高校图书馆的服务管理创新

蒋 雯

（闽江学院 图书馆，福建 福州 350108）

本文描述高校图书馆服务创新的必要性和目的性，并且通过三种不同方式的创新模式来强调高校图书馆服务创新的重要性和必然性.

高校图书馆；思维创新；技术创新；态度创新

高校图书馆是搜集、整理，收藏图书资料供广大师生阅览、参考的机构，不仅承担着高校教育和研究的重任，而且也扮演着传承人类文化、传播知识信息、促进人类社会健康发展的重要角色.[1]创新是以新思维，新发明和新描述为特征的一种概念化过程.“创新”[2]也是指把一种新的生产要素和生产体检的“新结合”引入生产体系.服务创新是高校图书馆发展进程中的一个重要元素，它是指开发一切有利于图书馆创造附加价值的新方法、新途径的活动；它也是指发明、创造或开发、应用新的服务方法、服务途径、服务对象、服务市场的活动.因此,在高校图书馆开展服务创新,是满足读者需求,提升图书馆读者服务质量的有效途径，同时也能够满足图书馆馆员的诸多需求.高校图书馆的服务创新主要表现在三个方面：思维上支持服务创新；技术上支持服务创新；态度上支持服务创新.

1 思维创新

思维创新是指对事物间的联系进行前所未有的思考，从而创造出新事物的思维方法，是一切具有崭新内容的思维形式的总和.高校图书馆之所以要思维创新，因为思维创……