杜志娟

（赤峰学院 图书馆，内蒙古 赤峰 024000）

试论高校图书馆的读者服务内容

杜志娟

（赤峰学院 图书馆，内蒙古 赤峰 024000）

“读者第一,服务至上”是图书馆的根本宗旨.图书馆是文献信息中心，以读者为本，为读者服务，是图书馆一切工作的出发点和归宿，为读者提供其所需要的高质量文献信息资源，整洁舒适的阅览环境，成为图书馆日常工作的主要内容.

读者服务；文献信息资源；馆员素质

一切为了读者,为了读者的一切，尽最大可能地为读者提供优质服务是高校图书馆工作的服务宗旨.那么图书馆应该为读者提供哪些服务呢？本文试从文献信息资源服务、舒适和谐的阅览服务、优质高效的馆员服务几个方面来加以阐述.

1 文献信息资源服务

读者是图书馆存在的基础,读者对文献信息的迫切需求是图书馆工作的内在动力.图书馆的日常工作，必须把最大限度地满足读者对文献信息的需求作为根本方针,不断地探索读者对文献需求的特点和规律,只有如此才能为读者提供高质量的文献信息资源服务.

1.1 纸质资源服务

纸质文献是以纸张为载体,用书写或印刷的方式记录知识的文献.纸质文献因为使用方便、价格低廉,因此今天仍是人类交流和传播信息的主要形式.

建立一个合理、有效、有特色的馆藏资源是图书馆的核心任务,是做好读者服务工作的基础.为了建立合理的馆藏资源，就必须重视纸质资源的数量及馆藏资源的质……