闫乃鹤，刘芳

浅谈高职商务英语教学的困境与对策

闫乃鹤，刘芳

认为缺乏适合专业特点的高职教材、缺乏“双师型”师资、缺乏实践教学环境和条件，这是我国高职商务英语专业教学面临的突出问题。提出了加强专业师资队伍建设、充分利用各种教学资源、不断改进教学方法、加强职业能力培养等措施。

高职教育；商务英语；教学改革

进入21世纪以来，随着经济全球化的发展，社会需要大量的能够熟练进行商务沟通、处理商务问题的综合型英语人才，同时对商务英语人才也提出了更高的要求。目前，我国高职商务英语的教学与社会对商务英语人才的要求相比还存一定的差距，必须深化教学改革，不断提高人才培养质量。

一、高职商务英语教学存在的问题

近几十年来，我国高等教育得到蓬勃发展，而基于现实的人才需求，商务英语专业的招生规模和教学质量也在一定程度上得到了提高，商务英语成了高职院校必设的热门专业之一。但商务英语专业教学过程中也还存在许多问题，制约了教学水平的进一步提高。

（一）教材不完善

教材体系的进一步完善，是现今高职商务英语专业面临的突出问题。国家对高职层次的教育不够重视，对高职英语教学研究偏少，编写的较为权威的教材也就相对缺乏。许多教材没有突出高职商务英语的特点，没能结合真实的商务背景，内容与现实情况有较大出入，知识的应用性不强。

（二）师资力量薄弱

由于连续扩招扩建，许多高校教师资源严重短缺。在普通高等院校人才还未饱和的情况下，高职院校是很难引进高端英语人才的。目前从事高职商务英语教学的教师大多是普通英语本科学历，缺乏商务知识，急需拓宽知识面，加强跨专业、跨学科学习，提高商务英语教学水平。应该对教师加强商务知识的培训，使他们具备一些商务知识，具备解决商务的一些基本能力，对现实的商务环境有一定的了解。现在的师资情况无法把商务知识的教学与英语教学结合起来。

（三）教育观念陈旧

商务英语是近几十年来兴起的新专业，它的特点就是实用性比较强。但是，很多教师把商务英语教学与普通英语教学简单地等同起来，一味地进行语言知识的灌输，机械地注重词汇、语法的讲解，缺乏商务知识的渗入。教师主导课堂教学，而教学又以理论讲授为主，学生很少有参与的机会，造成学生学习积极性不高。久而久之，就会导致教学的双向被动，商务英语之教学目标就很难实现。

（四）实践教学环节薄弱

商务英语专业具有相当强的实践性，但大部分高职商务英语教学却往往忽略了这一点，教学活动主要是通过课堂讲授来进行。高职商务英语教学中，实践环节非常薄弱，缺乏实践教育基地，缺少实践教学器材。理论与实践相脱节，就不能达到学以致用的目标。

二、改善商务英语教学的对策

（一）加强专业师资队伍建设

改善商务英语教学，必须从商务英语师资建设入手。教师具备复合性和实践性的商务英语知识与技能，才可以保证教学活动合理进行，培育出复合型和应用型的商务英语专业人才。教师不仅要掌握英语相关知识，还要具备一定的商务素质与能力，并且将这两个或多个领域的知识进行融合。从这个层面上看，高职院校引进一些英语基础扎实而同时具备一些商务知识与职业技能的“双师型”人才是十分必要的。其次，高职院校要注重从学校内部培养合格的商务英语教学人才。通过有计划地组织教师参加进修培训，为教师提供深造的机会，对岗位工作提出更高的要求，不断完善和强化商务英语知识，建立一支稳定的商务英语师资队伍。另外，可以通过邀请国内商务英语专家来校作报告的方式，加强学校与学校之间、学校与社会之间的交流与互动，及时更新教育观念和教学方法。总之，形成一支知识年龄结构合理、综合素质优良、相对稳定的“双师型”教师队伍，才可以持续地为社会培养优秀的商务英语人才。

（二）合理运用各种教学资源

商务英语的特色鲜明，教材的选择一定要适合商务英语的特点，尤其是适合高职学生应用的特点。教材应当把英语知识与商务知识有机地融合起来，形成一个完整的教学体系。课堂教学中，要增加师生之间的互动，将现实的商务情景引入教学过程，体现学生的参与性。课本中要有原始英语文章阅读环节，通过原始的语言环境来感受商务英语的真实性。原版教材的选择，要结合我国高职学生的特点，并对课本内容进行有选择的增减。将课本看作是一种商务英语教学的辅助手段。建立适合国情的高职商务英语教材体系，是解决当前高职商务英语教学困境的不可或缺的条件。

随着信息技术的发展和广泛应用，多媒体技术的普及使得商务英语的教学手段和方法更加丰富。在教学过程当中不应当“唯书”，只看重课本的作用，同时要利用有关网络平台，了解一些商务知识与商务动态，并通过远程登录了解真实的商务场景。这对学生理解商务英语知识会有很大的帮助。

（三）不断改进教学方法

商务英语是一门应用性很强的学科，它与现实联系比较紧密，商务英语的教学也要与现实联系起来。在信息技术快速发展的今天，商务英语教学要与时俱进，尽量采用现代化的教学手段。如运用多媒体开展教学，将课堂教学与有关网络平台相联系，把真实的商务世界带进课堂，不断优化教学环境。

商务英语教学首先要设置更加真实的学习环境，让学生置身于商务情境之中，感受商务英语的交流背景，熟悉相关商务英语技能，将所学理论快速地转化为自身能力。教学过程中要结合教材设置不同情境之下的商务场景，让学生进行角色模拟，积极参与。改变传统的以教师为中心，背诵单词、解释语法、重视语言结构的教学模式，更加注重能力培养，重视现实应用的交际性、实践性。给学生提供更多的实际运用英语和展现自己英语技能的机会，加强生生合作、师生交流。通过各种形式如提问、讨论、评价、报告等，增强学生在一定情境之下对商务英语的应用能力，提高其在商务工作中使用英语交际以及综合处理商务问题的能力。

（四）努力培养职业能力

高职商务英语教学不能忽视职业化特点。高等职业教育的培养目标是高级的职业型人才。因此，首先要明确高职商务英语专业的人才培养目标，确定学生应当具备的知识结构和素质能务要求。如较强的英语应用能力，一定的商务英语交际能力，基本的国际贸易实际操作技能，考取一些相关的资格证书，等。其次，要建立模拟实践基地，借助现代化的技术与设备，开展与商务英语相关的项目训练。通过模拟操作训练，培养提高学生商务英语的实战能力。

此外，还应该加强校企合作。积极与一些有国际贸易业务的公司进行交流与合作，建立实践教学基地，将商务英语的教学由课堂向外延伸，让学生直接投身于真实的商务事务中，在实践锻炼中不断提高商务英语水平。

总之，经济全球化形势越来越复杂，对商务人才的要求越来越高。高职院校要不断创新教学模式，更新教学观念，加强师资队伍建设，改善教学条件，改进教学方法，以实践能力培养为中心，强调学生在商务实践中提高英语应用水平。

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1673-1999（2012）03-0199-02

闫乃鹤（1982-），女，烟台牟平人，硕士，烟台职业学院（山东烟台264670）助教；刘芳（1975-），女，山东海阳人，硕士，烟台职业学院讲师。

2011-11-28