□ 韩祖和 郑 刚 张遥驼

（驻马店日报社，河南 驻马店 463000）

2011年6月20日，微博上一个名叫“郭美美baby”的女孩引起了众人瞩目。郭美美在微博上将个人认证信息更改为“中国红十字会商业总经理”，并且自称“开玛莎拉蒂，住大别墅”。此举一出，立马引起舆论轩然大波，由此引发了国人对红十字代表的慈善业的信任危机。

以“郭美美事件”为导火线，红十字会的公信力遭遇考验。舆论对红十字会的质疑、问责，既表现出对当下慈善体制的不信任，同时也为体制革新提供了可能；媒体在经过事件肇起时的一边倒的感性批判，群起而攻之，到理性分析，再到正确引导舆论，回归到重树诚信的社会主流理念，显示了媒体人操控舆论的成熟。

舆论问责：从监督到批判

21世纪是信息的世纪，随着科技的不断进步，新闻传播媒体格局的爆发、传播手段更加多元化，使信息的传递和获取表现得越来越快捷。媒体的传播已不再是传统上的你说我听，仅仅是被动倾听的受众，而转变为广大受众不仅能够通过互动反过来影响甚至左右媒体的传播与舆论。而且，还可以通过网络等新兴媒体，表达政治与经济诉求，参与社会公共事务的决策与管理。

“郭美美事件”正是受众反作用力的表现。

从对新闻事件个案的监督，到对新闻事件背后的内幕、机制的批判，不仅是媒体在现代社会中主动监督的进步，更是广大受众自觉参与到对社会现象、机制的监督。这种监督，往往不再是单一的新闻监督，简单的记者讲述、编辑点评，受众机械地服从认可，而变为受众可以有机会发声。……