田 一 郭桂菊

聊城市中心血站，山东聊城 252000

随着输血技术水平的不断提高，机采血小板成分输血得到深入推广。为了缓解临床供求关系，保证临床用血，我们采取了一些招募、保留措施，取得了显著成效，现报道如下。

1 改进采集模式

过去采用预检方式：先采集初检血样，化验合格后预约捐献者，根据临床需求安排采集。改进后，献血者捐献当天直接到机采室填表登记，抽取血样，然后做快速检测转氨酶，合格后上机进入采集程序。节省了献血者的往返次数和时间。

2 采用定向招募

利用管理软件选择目标人群，从固定献血者，且献血间隔期符合要求的人群中，筛选出本地人，利用网络、短信平台进行宣传招募，使招募成功率增加。

3 建立检索档案

按照血型分类，1人1卡，直观简便，易于检索。档案卡承载的可供检索的信息有：献血者的血管情况，历次体检情况，成品情况，献血反应及转归情况，上次捐献时间、血小板计数、血红蛋白计数等信息。通过该方式提升了招募工作的预约成功率。

4 改善献血环境

加大投入，为献血者创造温馨舒适的献血环境。采血、体检、休息室均配有中央空调，体检休息区分区合理、标识明确，配有沙发、数字电视、饮用水及、各类报刊与杂志等。

工作人员，满腔热忱，满面春风地对待每一位献血者。鼓励献血者自愿来站，并给予报销来回路途车辆费用。工作人员微笑服务，使用文明语言与献血者交流沟通，电话预约时注意做到语言规范，语调平和亲切自然。……