马立强

抓好心理本质安全教育 促进企业安全发展

马立强

冀中能源邯郸矿业集团以基层矿为试点，注重从抓员工的心理本质安全教育入手，以“入脑”教育为基础，以“入行”教育为根本，以行为规范为目的，充分发挥心理调适作用，科学协调思想与行为、人与装备技术、人与管理方面的和谐关系，整体优化安全发展的人文环境，实现了本质安全发展。

一、提升全员心理素质，深化入脑基础教育，筑牢安全思想防线

邯郸矿业集团研发的心理本质安全教育是新形势下煤矿安全教育的创新，是对传统思想政治工作的完善与深化，是深层次从心灵深处解决安全根本问题的有效方法。通过抓思想先导，筑牢安全防线，有效地保障了职工的健康生存权益。

1、研发心理本质安全教育体系，优化为群体安全意识。通过深入开展心理本质安全教育，消除思想隐患，牢固构筑安全思想防线。首先，建立“九位一体” 群防群治的长效安全教育机制，党委、行政、纪委、工会、团委、安监、技术、生产矿井和培训中心齐抓共教。其次，将心理教育真正进入员工的头脑，即“入脑”，作为教育成功的基础和前提，在解决入脑过程中，注重处理好认知、情感和信念三个环节。以认知为入脑的基础和前提，抓好教育形式的有效性，突出了煤矿特色心理教育阵地建设，充分利用邯郸矿工报、广播、电视、网络、橱窗、板报、文化苑、井巷文化和会议等教育园地。以情感作为入脑的催化剂，深入进行安全警示、安全全家福、安全寄语、安全培训、班前安全宣誓等心理教育。并深入开辟安全论坛，让“三违”人员和伤残职工登台演讲。找准心理教育需求内容的一致性，为使安全教育内容更加规范，主要分为安全法规、安全理论、安全制度、安全管理等心理教育内容，以整合制度、完善规程措施印发安全教育制度汇编为重点，编发了《文化手册》和《管理制度汇编》。导入一举一动规章至尊的安全理念,6S行为规范。结合实际从社会环境、家庭环境、煤矿特殊环境和员工自身因素等方面揭示矿工心理障碍和心理病态，针对“煤矿事故难免”、“习惯性违章”、“疲劳上岗”等实际情况进行入脑教育，以信念作为入脑的最高层次，通过认知与心理认同，内化为群体安全意识。

2、强化心理本质安全形势教育，提高贯彻安全方针的自觉性。通过由远到近、由人即己、由浅入深的心理本质安全形势教育，引导员工充分认识我国的煤炭安全形势的严峻性，使大家深刻认识到：当前，我国的煤炭企业，一是高速发展形势喜人；二是正处于事故高发期，安全形势严峻。通过触目惊心的沉痛教训，以及历年的案例剖析和伤残员工的现身说法，更使大家深感切肤之痛，使大家深受教育，提高了贯彻党的“安全第一，预防为主，综合治理”方针的自觉性，深刻认识到认真贯彻《中华人民共和国煤炭法》、《中华人民共和国矿山安全法》和《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》，严格隐患排查治理是安全的法宝。

3、以信念作为入脑的最高层次，牢固树立自主安全意识。通过心理本质安全形势教育，提高了全员自主保安共识。摆正安全与生产，安全与质量，安全与效益，安全与家庭幸福的关系，以信念作为入脑的最高层次。紧紧抓住了思想先导，狠抓全员安全意识和业务技术素质这个根本，站在讲政治的高度抓安全，确立了“以安全工作为中心，以质量标准化为重点”的指导思想，把安全工作摆到高于一切，重于一切的中心地位。制定了“安全责任重于泰山，职工生命高于一切，一举一动规章至尊，精细管理，持续发展”的职业健康安全方针。制定了“杜绝重伤及二级以上非伤事故”的安全目标。真正做到不安全不生产，实现本质安全生产。通过安全第一，生产第二等理念渗透、方法引导和心理认同的方式，破除煤矿事故不可避免的观念，强化全员安全意识，坚定了自主安全的信心，自觉排查事故隐患，做到事先预防，止于未萌，主动从源头上控制和预防事故的发生。增强每个职工自主安全意识，变要我安全、我要安全为我会安全和我能保证安全。使安全理念铭刻在矿工心中，落实在行动上，真正做到“一举一动，规章至尊”，雷厉风行，执行到位。

二、以管理精细化为目标，深化入行教育，基础筑牢安全管理防线

入行教育以现场管理为重点，以全员精细化管理为最终目标。通过强化6S行为规范，走动式管理，加强四卡督导落实，消除管理隐患，做到管理无缺陷，提升了管理水平，保障了本质安全生产。

1、强化心理本质安全教育，适应全员精细化管理。管理入行教育，主要以执行力安全文化作为推进全员精细化管理的手段，通过心理调适协调人与管理的和谐关系。应用精细化管理，质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全认证管理体系成果，将现代化管理体系导入煤矿安全建设，创造性地建立起云驾岭煤矿特色的安全、质量和环境一体化管理模式。把治理隐患，防范事故作为安全生产的中心任务。建立了“管理理论科学、责任目标明确、内部控制到位、管理效果明显”的全员精细化安全管理体系。

2、提升全员入行力，以精细化管理深层次地解决安全发展问题。通过研发创新“管理理论科学，责任目标明确，内部控制到位，管理效果明显” 的全员RAM精细责任目标管理体系。使全矿行成精细化、高绩效的管理机制。以4E标准编码管理为基础，对每一个责任区、每一台设备等都实行了挂牌编码管理，制定了6 S安全行为规范、ABCD四卡走动式管理、计算机考勤、信息化监察监控等精细化安全管理标准，做到了“人人有责任，岗岗有标准，事事有人管，处处有考核”。

3、提高团队入行力，以质量标准化为重点夯实安全根基。通过心理本质安全教育，狠抓基层基础工作，以夯实安全质量标准化基础构筑安全基础防线。坚持以质量标准化为重点，“高站位，高起点，高标准，严要求”，“以点带面，重点突破，专业推进，整体达标”。采煤工作面实现了“架子平、煤帮直、溜子顺”，保证了采面的安全高效生产。开掘提高了巷道支护质量，避免了顶板事故。紧紧抓住基层基础关键苦练基本功，强化全过程内在动态质量管理，各生产矿都建设了精品工程，连续多年保持了行业一级安全质量标准化矿井。

4、加强督导提升入行力，牢固构筑安全监督防线。入行力决定着心理本质安全安全教育的成效，执行力的好坏关键在于监察和考核。在安全生产的监察和考核上，坚持预防为主、事前控制和动态管理的原则，以严格执行安全管理制度作为安全的保证。加强安全检查队伍建设，建立了安全责任区、群众安全网，建立了安全合理化建议台帐，赋予岗员和网员“制止违章作业、抵制违章指挥和重大隐患停产”等五项权利。从事故源头抓起，狠抓煤矿危险源监测与管理。鼓励职工相互监督，互保联保。实行了实行全员安全风险抵押，加大追究力度，使各项安全制度得以很好落实。

5、动员社会力量提升入行力，以“四铁”精神治理“三违”。始终把治理“三违”作为心理本质安全教育的难点，“三违”帮教小组主要由党政工团部门的党员领导干部组成，以铁面孔、铁手腕、铁心肠和铁纪律“四铁”精神抓安全，对违章冒险严重“三违”进行过“五关”帮教，即学习关、检查关、帮教关、家属签字关和电视曝光关。对“三违”的综合治理。

三、以情感心理教育促进劳动关系和谐，筑牢群防群治安全防线

深入开展情感心理本质安全教育，应用木桶原理告诉员工，木桶的所有板块结合没有漏洞才能存水，木桶的最短板块决定着木桶的最大容量，煤矿的一个区队、一个班组、乃至一个人的安全状况，每时每刻一举一动的疏漏都关系到生命安全。告诫大家劳动关系不和谐是最大的安全隐患，只有增强团队意识和大局观念，才能整体优化安全环境，实现了人与人，人与企业，人与社会的和谐安全发展。为此，把情感教育与办实事结合起来，创建了AAA和谐的劳动关系企业，把农民工挂在心坎上，从心理调适入手，从政治上提高地位，从经济上保障利益，从安全、劳动保护和生活福利上等方面亲情关爱，整体优化职业健康安全发展环境。

1、心理调适，整体优化职业健康安全环境。做到人员培训经常化，打造学习型企业，知识型班子，技能型队伍。人人学习，面向前沿，学习最新信息、科学知识，学习与创新相结合，全面提升队伍素质。不仅抓好日常安全培训，还通过与高等院校合作还开办了采煤和机电专业定向培训，为职工子女提供了上大学深造的机会。为建好家留住人，使矿工以矿为家，装修靓化职工标准化宿舍，安装有空调，统一的包厢床、衣柜、床单、枕巾和被罩。推行军事化管理，统一四季服装，工作服公管化，澡塘有桑拿蒸房，每班享受班中餐和免费营养餐，建设了和谐矿区。

2、亲情关爱，提高主人翁的政治和社会地位。从政治上关爱农民工，不仅关心他们的今天，而且把他们的长远与将来利益挂在心上。在入党、入团、入会、晋级、评选先进等方面，坚持农民工与企业正式职工一视同仁。农民工中有多人担任了班组长和区管职务，有的当选为邯郸市十佳进城务工人员，有的当选为全国劳动模范，还有的升任为矿级领导。

3、心理调适，提高社会保障和经济保障。农民工入矿首先体检签订劳动合同，并100%通过邯郸市劳动和社会保障局监证，同全民工一样统一为农民工上医疗保险、工伤保险和养老保险，每年享受探亲假，合同期满发放返乡补助金。利用企业发展的大好时机，坚持发展成果与职工共享，逐步提高职工收入，每年人均工资预计比上年增长1万元以上，成为促进企业安全发展的不竭动力。

通过深入开展心理本质安全教育，培养了职工良好的心理品质和专业技术素质，提高了煤矿安全思想工作的针对性、实效性和主动性，促进了安全发展，各生产矿井连续多年保持了质量标准化一级水平，最长的矿井安全生产周期达到7000余天。