辛 纯

（蠡县供电公司 河北保定 071000）

浅谈电力企业变革中企业文化建设之重要性

辛 纯

（蠡县供电公司 河北保定 071000）

电力企业作为国有支柱型企业，在当今市场经济飞速发展的大环境下，伴随着电力体制改革的不断深入和现代化企业制度进程的不断加快，管理体制和管理创新的任务日益艰巨。通过学习相关文献，并联系电力企业文化建设的实际情况，我深深体会到：在电力企业变革中，建设符合行业特色的优秀企业文化是关系企业生存、发展的重要课题。

一、建设电力企业文化的前提是深刻认识企业文化

那么企业文化是什么呢？是公司组织的一些文艺类的文化活动？公司出版发行的报刊或者公司组织的大型宣传活动吗？是，以上内容属于企业文化建设的一部分。这些只是企业文化建设外在表现形式的几个方面，是企业文化体系所包含的几项具体内容，属于企业文化范畴却不能够涵盖企业文化的整体构建。

美国哈弗大学科特教授认为“企业文化是由两个不同层面构成的：在较深层次的不易察觉的层面，文化代表着基本价值观念，在较易察觉的层面，文化体现了企业的行为方式和经营风格。”因此，通俗点来讲企业文化就是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范。

通过细心观察和认真总结，联系电力企业的实际情况，可以知道电力企业的企业文化结构分为两个层面：一是物质层面，二是精神层面。物质层面包括统一规划、格局的企业建筑物、统一的VI设计（视觉识别系列）等。精神层面则涵盖了企业行为规范、企业的各种规章制度、企业的服务规范以及企业的核心精神理念等。也就是说电力企业文化与电力企业相互交融于每一细节末端，渗透于各项具体工作中。

二、企业文化在电力企业发展变革中具有重大意义

电力企业作为一种独特的经济主体，同时肩负着经济使命与社会使命。它在服务于社会、服务于人民的同时，又和其他企业一样进行着营销服务、开拓市场的经济活动。在经历电力体制改革之时，也正是电力企业锐意发展、拓展创新的时期。在不断扩大电力市场，“推进特高压工程建设，发展坚强智能电网”构建“三集五大体系”，积极进行硬件设施建设的同时，企业文化建设的同步跟进，成为保障企业全面健康发展的首要战略措施。正如国家电网公司总经理、党组书记刘振亚在《建设统一的优秀企业文化》中所讲的:“企业文化是企业核心竞争力的源泉，是公司软实力的集中反映。加快建设具有鲜明时代特征和国家电网特色的统一的优秀企业文化，事关公司的可持续发展，影响重大而深远。”那么企业文化对于企业来说又具有怎样重大的意义呢？我们不妨来看一下国内外的相关案例：

（一）先进的企业文化是海尔集团成功的重要因素

1984年的海尔集团名字叫青岛电冰箱总厂，只是由两家管理混乱、濒临倒闭的小厂合并成的一个集体企业；而如今，展现在世界企业面前的海尔已经是一个兼并了17家企业，扭亏为盈，2011年营业额1509亿元的全球化集团公司。当时，作为国内最后一家引进冰箱项目的工厂，要想后来者居上，必须以速度制胜，“迅速反应、马上行动”成为当时全体海尔人一致的工作作风。在这种企业精神和工作作风的推动下，海尔十年创业首战告捷，创出中国家电第一名牌。那么，是什么让海尔在十几年的时间里从灭亡的边缘焕发出无限生机进而蓬勃发展的呢？是企业文化！无论是海尔的“OEC管理模式”还是帕累托的“80/20原则”或者“用户永远是对的”服务宗旨，都是企业文化相融于管理制度中的具体体现。

（二）优秀的企业文化使日本丰田汽车公司在世界汽车销售界创造出骄人业绩

日本丰田公司在世界汽车制造业的综合实力排名世界第一，2010年的世界汽车销售排名第一，福布斯世界2000强日本丰田汽车排名第十二。该公司之所以有如此成绩，得益于丰田公司的生产和管理方式，而在它的生产和管理方式中又渗透着四种企业精神，它们分别是：A：理念、方针、目标、计划；B：体系、系统、规划；C：技术、技能、实践；D：道德、人材。这四种企业精神就是日本丰田公司的企业文化的精髓所在，是它们在推动着丰田公司高效率运作，并创造出巨大的经济财富。

在上述两个企业案例中，企业文化的重要性概括的凸显出来。由此可知一个企业要在市场竞争中不断地发展壮大自己，就需要有企业文化的支撑和维系，这个方面的作用虽然是无形的，但其效力却是巨大的，它的作用能极大地增强企业内部的凝聚力和粘合力，也可以让企业在市场强有力的竞争中永立潮头。

国网公司作为国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，在中国能源优化配置中扮演着重要角色。因此，打造“百年老店”，“建设真正意义上的一体化企业集团”，形成统一的优秀企业文化，成为了当前国网公司重点工作开展的目标。近年来，国家电网公司通过一系列的措施，全面提升了电力企业文化水平，在吸取世界范围内优秀企业文化的同时，结合企业实际去糟粕、取精华，编纂发行了《国家电网企业文化手册》，并力求在进一步解放思想、更新观念的同时，让具有本行业特色的电力企业文化与世界先进的企业文化进行接轨，为全面提升企业软实力、提高员工素质、转变思想观念、提高服务质量、“建设世界一流电网、建设国际一流企业”打下了坚实的企业文化基础。

三、优秀的电力企业文化是电力企业发展的源动力

企业文化不但是推动企业前进的动力之源，同时也是一个企业有别于其他企业的文化旗帜。作为国有支柱型企业，国网公司深植于拥有丰富文化遗产的社会土壤中，在社会主义建设大潮中不断成长、蜕变，在党中央“精神文明与物质文明两手抓”宏观指导下，精心打造出有着电力企业特色的优秀企业文化。

一个企业创建企业文化的目的，就是要打造一支具有极强凝聚力和向心力的高素质团队，进而为企业的发展创造出无限可能和经济财富。因此，企业文化的建设和落实不能成为云端阁楼，要不懈的开展落地工作，努力让企业文化扎根于企业员工的头脑中，落实到日常工作中；只有将企业的基本价值理念和企业员工的价值观进行融合，才能形成巨大的能动力，推动企业的持续发展。国网公司所倡导的“诚信、责任、创新、奉献”真正符合了建设和谐社会倡导下，作为一名公民同时又是一名电力人所应具备的价值取向，同时也在社会的发展建设中与电力企业自身的发展紧密联系在了一起，形成电力企业和企业职工“同心同德、共谋发展”的企业文化的源动力。

在深入了解国网公司企业文化建设之后，不难从中发现：从2008年特大冰雪灾害中，江西萍乡长丰变电站两名值班员冰雪中的坚守、抗震救灾中四川广元青川供电局陈学云“我必须服从大局”的坚持，到奥运会“保电要到每一颗螺丝”的认真负责、国庆60年保电活动中穿雨衣的配电箱，再到“今年过年不回家”的世博保电宣言、服务热线里客户“我听到了你的微笑”的温馨回馈.....。这些故事蕴含着一个相同的内容-——电力企业文化，都是在“努力超越、追求卓越”的企业精神指引下，为实现自我价值、社会价值和企业价值，电力企业员工展示自我风采、展现团队精神、维护企业形象的活动，这就是企业文化的所带动的巨大精神力量。

在社会主义市场经济作用下，企业环境不断变化。电力企业肩负着落实国家能源政策、优化能源资源配置、满足经济社会快速增长对电力需求的责任。所以电力企业只有不断进行发展、改革来适应市场的变化，才能够保证与世界经济齐头并进，而建设先进的企业文化能够为企业的发展、改革提供强有力的精神支持和文化动力，因此，实施企业文化战略、推进优秀企业文化建设就成为了推动电力企业又好又快发展工作中的重中之重。